Ինտերնետ-խանութ "Online առեւտրի»: արձագանքներ

Շրջանակը էլեկտրոնային առեւտրի չափազանց մրցունակ. Կան տասնյակ խոշոր խանութներում, որոնք մշտապես բարելավել որակը իր ծառայությունների, բարելավել սպասարկման մակարդակը եւ օգտագործում են տարբեր մարքեթինգային gimmicks, որ թույլ են տալիս Ձեզ գրավել ավելի շատ հաճախորդներ. Այս ամենը, բնականաբար, ստեղծում է լրացուցիչ դժվարություններ է մրցակիցների, բայց միեւնույն ժամանակ, մեծացնում աստիճանը հաճախորդների բավարարվածության վերաբերյալ դասի ծառայություն է խանութ:

Այսօր մենք կարող ենք խոսել այն մասին, հնագույն խանութների, որը գործում է արդեն ավելի քան 18 տարի: Այն կոչվում է "Online Առեւտուր»: Վերանայում մարդիկ, որոնք պատրաստված ամրագրում այստեղ, նշում է, որ խանութը ամեն տարի միայն բարելավում է ձեր ծառայությունը, առաջարկելով տարբեր նորամուծություններ հաճախորդների համար: Եւ ընդհանրապես, հաշվի առնելով այնպիսի լուրջ տարիքում խանութի, անշուշտ, կարող գոհացնել բոլորին, ոչ միայն գինը, այլ նաեւ արագությունը առաքման ապրանքի, քանի որ, ինչպես հայտարարել է իր պաշտոնական կայքում, բոլոր արտադրանքը գտնվում են իրենց սեփական պահեստներում, առանց արտասահմանյան ընկերությունների մասնակցությամբ իրենց պահեստներում:

Դե, եկեք ոչ թե զուր գովերգել ծառայությունը, որը դեռ չի ասվել բավարար տեղեկատվություն: Այժմ մենք ծախսում խանութ հատկանիշներ, սահմանում է իր առավելություններն ու թերությունները եւ, իհարկե, իր հերթին, ձախ առաջարկությունների վրա է «Առեւտրի օնլայն». Վերանայում է այս դեպքում կարող է լինել հաշվիչ համակարգի արագագործությունը որոշող է, թե ինչպես է խանութ, որն առաջարկում եւ այլն:

Ընդհանուր բնութագրեր

Այնպես որ, քանի որ մենք արդեն նշվեց վերեւում, այս խանութի համար ավելի քան 18 տարի (այն սկսել է աշխատել 1998 թ.): Զարմանալի չէ, որ մոդելը, որի վրա այն գործում է շուկայում, եղել է հաջող, քանի որ ծառայությունը աշխատում է առանց ընդհատումների եւ միայն աճել, ավելացնելով արտադրանքի տեսականի, մեծացնելով իր հաճախորդների բազան:

A առանձնահատկությունն ռեսուրսի հասանելիությունը իր տվյալների բազաների, որոնք պահվում են իրենց պահեստում: Այս (ըստ տեղեկությունների վերաբերյալ ընկերության կայքում) թույլ է տալիս Ձեզ մի անհանգստացեք լրացուցիչ առաքման հաճախորդի պատվերի բաների, ուրիշի պահեստում: Ավելի կոնկրետ, մենք խոսում են ավելի քան 10 հազար վաճառված միավորների (որն արդեն խոսում հնարավորության ընտրության):

Ի դեպ, քանի որ միջակայքում, դա նաեւ բարձր մակարդակի վրա: Այսպիսով, խանութը ներկայացված է ոչ միայն հատվածը էլեկտրոնիկայի կամ սննդամթերքի, կան որոշ լրացուցիչ տեսակի ապրանքների, ինչպիսիք են կոշիկի եւ հագուստի, սպորտային ապրանքների, գրքեր, գրենական պիտույքներով, եւ ավելի. Այսինքն, խանութ, իրոք, ունի հսկայական բազա ապրանքների, որտեղ դուք կարող եք նայում այն բաների համար, որ հետաքրքրությունը ձեզ.

իրական խանութներ

Այն մոդելը, որն աշխատում է «Օնլայն առեւտրի» (վերանայում հաստատեք այն), կա մի մեծ տարբերություն, երբ համեմատած այլ առցանց մանրածախ առեւտրային. Այս ցանցը սեփական իրական կետի ստանալուց ապրանքների, որն ունի ավելի քան 120 վայրերում ամբողջ երկրում. Սա ոչ թե պարզապես առցանց խանութ, ի դեմս մեկ գրասենյակ, եւ լի ցանցը իրական էլեկտրոնիկայի խանութներում: Ինչ է դա նշանակում?

Առաջինը այն է, որ հաճախորդը հնարավորություն ունի ծանոթանալու ապրանքի. Դուք պարզապես չեք անհրաժեշտ է ձեռք բերել «pig է խառնել», քանի որ այստեղ, ժամը "Online առեւտրի» (վերանայում է նաեւ ուշադրություն դարձնել դրան), դուք կարող եք զբաղեցնել ձեր ձեռքերում է, որը կարող է գնել. Եվ դա կարեւոր է, քանի որ մենք խոսում թանկ էլեկտրոնիկայի ,

Բացի այդ, քանի որ դուք գիտեք, որ սպասարկման մակարդակը խանութում, որը գործում միջոցով իրական բաժանման, զգալիորեն ավելի բարձր է, քան գրասենյակում, որի գրասենյակը հայտնի չէ, որտեղ: Ցանկացած դեպքում, դուք կարող եք դիմել այստեղ, եւ դուք կտրվի բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները, եւ կապահովի փորձագիտական աջակցություն:

գնորդները ակումբ

Ինչպես ցույց է նկարագրելով «Օնլայն առեւտրի» հաճախորդի հետադարձ կապ, հարթակ է բոլոր տարիների նրա աշխատանքի պահպանում է բարձր մակարդակի հավատարմության գնորդների: Ի լրումն որակյալ սպասարկման եւ շարունակական աջակցության համար, որ խանութը է առաջարկել եւ մասնակցում է հատուկ ակումբում, որը կոչվում է "ON-բոնուսային». Արդեն իր անունով դուք կարող եք կռահել, որ դա համայնք գնորդների, որն առաջարկում է մուտք գործել կանոնավոր բոնուսների եւ զեղչերի, կիրառելի է խանութ. Այն վազում ամբողջ համակարգը, ոչ միայն ռեժիմում զեղչով, այլ նաեւ որպես պահեստային մեխանիզմ:

Է, մի կողմից, ինչպես նշված է «առցանց Treyd.ru 'ակնարկներ, այս պլատֆորմը ուղարկում մասնակիցներին ակումբի հատուկ առաջարկների ձեւով ցածր գների որոշակի ապրանքատեսակների համար: Իսկ մյուս կողմից, ավելի հաճախորդը կատարում է գնում, այնքան ավելի մեծ բոնուսային է իր վարկային. Ապագայում, նա կարող է անցկացնել այն նորից, ձեռք բերելու համար նոր ապրանքների այս խանութում. Ստացվում է, որ ցանկացած դեպքում Առցանց խանութ »Online առեւտրի» (որի մասին մենք կներկայացնենք ակնարկներ մի քիչ ավելի), որը շահավետ տեղ գնումներ կատարելու:

Օգտվողի անձնագիրը հարմարավետությունը

Մի մոռացեք, այստեղ մոտ այնպիսի կարեւոր կետ է գործում, քանի որ հարմարության եւ հարմարավետության գնորդի. Ըստ էության, սա շատ կարեւոր ասպեկտ է աշխատանքի ցանկացած խանութում, քանի որ այն սահմանում է, թե բավարարված հաճախորդներ կմնան հետո նա կատարել է կարգը:

The "Կոմֆորտ" մենք նկատի է ամեն մի մանրուք, ամեն մանրուք, որը ներկա է ընկերության. Օրինակ, նկարագրելով աշխատանքը "Online առեւտրի» (Մոսկվա), վերանայում է ասել, որ կարգը ապրանքը, որ շահերի ձեզ, դա պարզապես բավարար չէ: Կարիք չկա, որպեսզի լրացնել մի հսկայական շարք ավելորդ ոլորտներում եւ պահել շատ տեղեկատվություն իրենց մասին: Որ հաճախորդը կարող է գնումներ կատարել արագ եւ առնվազն ջանք.

տեղեկատվական աջակցություն

Հաջորդ Ծանուցում. Համաձայն եմ, երբ մենք արել է կարգուկանոն առցանց խանութում, մենք ցանկանում ենք իմանալ, թե ամեն ինչ նրա վիճակի մասին, որտեղ մեր փաթեթը, որի բեմադրել այն հասցնելու է շուտ լինի մեր ձեռքերում է. Եվ այս առումով, քանի որ ցույց է տալիս նվիրված "օնլայն Treyd.ru» ակնարկներ, որ խանութը կարող ենք մեզ: Ի վերջո, կան գործում իր սեփական SMS ծանուցման համակարգը, որի շնորհիվ հաճախորդը տեղյակ, թե ինչ է կատարվում իր հրամանով: Դա հարմար եւ դա օգտակար է ծառայություն է, քանի որ գնորդը գիտակցում է, որ նրա համար ինչ - որ կերպ շոու մտահոգիչ եւ մանրակրկիտ մասին տեղեկացրել է իր գնման.

Ապրանք կատալոգ

Այնպես որ, մենք արդեն տեղեկացրել է, որ խանութի կայքը պարունակում է մի հսկայական շարք ապրանքների. Այն, ինչ գալիս է այստեղ, ինչպես դուք գիտեք, որ դուք կարող եք պատվիրել նաեւ խանութում.

Ինչպես ցույց է պաշտոնական խանութի էջ, կան շատ տարբեր կատեգորիաների ապրանքների համար մատչելի գնման. Մասնավորապես, խոսքը վերաբերում է էլեկտրոնային, հագուստ, կոշիկ, պարագաներ. Մենք նաեւ չի զեկուցել Գրասենյակային պարագաներ, առողջության եւ գեղեցկության արտադրանք, ավտոպարագաների, անհրաժեշտ բաների համար կառուցման եւ վերանորոգման երաժշտական գործիքների, մանկական ապրանքների, նվերներ եւ այլն: SKUs այստեղ շատ. Բացառությամբ, որ էջի մի ցանկ, որոնցից, կա նաեւ մի գործիչ, նշելով շարք ստորաբաժանումների, մասնավորապես աւարը. Օրինակ, անվանակարգում »ԺԱՄԱՑՈՒՅՑՆԵՐԻ ԵՎ Նվերներ» կան ավելի քան 6700 վերնագրեր, եւ բաժինը »Ցուցանակներ եւ Նեթբուքեր», - 1705. Առավել բազմաթիվ հերթին, իհարկե, կատեգորիան հագուստի եւ կոշկեղենի, որը տեղադրված է մոտ 18.000 միավորներ վաճառվել:

առաքում

Սակայն, մի լայն տեսականի, դա միշտ էլ լավ է: Ինչ վերաբերում է առաքման. Թե ինչպես է հաճախորդը կարող է կստանամ իմ պատվերը: Թե ինչ դուք պետք է անեք, եւ որքան դա կարժենա. Այս հարցի պատասխանը: խանութ ի կայքում ունի հատուկ տեղեկատվական բաժին համապատասխան անունով: Այն ասում է, որ կան երեք տեսակի առաքման Ստանդարտ, ամեն օր ու հրատապ: Առաջին ներառում ստանալու այն ապրանքները, իսկ հաջորդ օրը, երբ առաքում գինը 300 ռուբլի եւ բարձր. Գինը `երկրորդ սկսվում է նշանի 400 ռուբլով, իսկ ապրանքները առաքվում են ընկած ժամանակահատվածում 16-ից 22-ժամվա ընթացքում, որ նույն օրը, երբ պատվերը կատարվել է: Հետեւաբար, օգտագործողը պետք է կատարել գնումներ մինչեւ 16:00: Էքսպրես առաքման այս խանութում իրականացվում է 1-2 ժամ, իսկ դրա գինը տատանվում է 890 ռուբլով եւ վերը (կախված չափի եւ կշիռը ապրանքների):

խանութներ

Ինչ վերաբերում է հասցեների կետերի հարցում ապրանքի (ընկերության ներկայացուցիչ), նրանք կարող են նաեւ հայտնաբերվել է պաշտոնական կայքում: Եկեք ասում են, որ մայրաքաղաքում եւ Մոսկվայի տարածքում իրենց գործառույթները 54 հատ: Տվերում եւ դրանց Կալուգայի 2, Դաշտային Նովգորոդի - 5, Սամարայում, Դոնի Ռոստով եւ Նովոսիբիրսկ - 2, Սարատովի, Eagle - 1-ին եւ այլն: Ընդհանուր առմամբ ողջ երկրի գործում է 120 խանութներից:

կոնտակտներ

Իմացեք, թե ինչպես պետք է դիմել ընկերության ներկայացուցիչներին, շատ հեշտ է. Որպեսզի դա անել, դուք պետք է գնալ համապատասխան էջանիշը կայքում, որտեղ նշված հեռախոսահամարը, փոստարկղը եւ իրական, ֆիզիկական հասցեն ստեղծման (գլխավոր գրասենյակ) խանութ. Այնպես որ, պետք է հասնել վաճառքի բաժին, դուք պետք է հավաքեք համարը: +7 (495) 225-95-22, կամ 8 (800) 555-40-94. Կապնվել փոստով հասցեով դուք ուզում եք օգտագործել order@onlinetrade.ru. Այն նաեւ նշված շփումները հետ կապի գրասենյակների եւ այլ քաղաքներում Ռուսաստանի, ինչպես նաեւ բանկային մանրամասները վճարման համար ապրանքի.

Հաճախորդի Reviews

Այնպես որ, դուք սովորել շատ տեղեկություններ, այս մասին խանութ. Հիմա ես ուզում եմ տալ հաճախորդներին խորհուրդներ է «առեւտրային». Հետադարձ կապ - ից աշխատակազմի կտեղադրվեն մի քիչ ավելի (նրանց, որ մենք նաեւ որոշել է ուշադրություն դարձնել):

Գնորդները իրենց մեկնաբանություններում հաճախ գնահատել աշխատանքային խանութ է «գերազանց»: Ակնհայտ է, որ մարդիկ կարող են իսկապես երջանիկ արագությամբ կարգի մշակման, որակի աշխատակազմի եւ նույնիսկ գների, որոնք ներկա են խանութում. Մենք կարողացանք գտնել շատ դրական ակնարկներ եւ միայն մի բուռ բացասական: Վերջինս վերաբերում է աշխատանքի որոշ առանձին աշխատակիցների: Ընդ որում, բոլոր մեկնաբանությունները այս տեսակի արդեն պատասխանել է մի ներկայացուցիչ խանութի, որը խնդրել է ճշտել տեղեկատվությունը հետագա «նախաքննության», թե ինչպես է իրականում իրեն դրսեւորել աշխատակցի:

Սա, իր հերթին, ստեղծում է հիանալի տպավորություն է խանութի, որը շատ արագ արձագանքել ցանկացած խախտումների մասով աշխատակազմի եւ փորձում է գոհացնել հաճախորդին: Այս մոտեցման, այստեղ ուզում է գնել կրկին. Եվ քանի որ այդ 39.000 մեկնաբանությունների, որը մենք գտել է նույն վայրում, ճնշող մեծամասնությունը դրական են, մենք կարող ենք վստահորեն ասել, որ բարձր որակի աշխատանքի խանութում, ինչպիսիք են "Online առեւտրի»:

Վերանայում գործատուի

Ի լրումն ներկայացված առաջարկությունների կողմից մատուցվող հաճախորդի, ես նույնպես ցանկանում եմ ուշադրություն հրավիրել, թե ինչ են գրում այն մասին, որ աշխատանքի են ընկերության սեփական վաճառողներ եւ մենեջերների: Որպեսզի դա անել, մենք այցելում այլ կայքեր, որոնց վրա մեկնաբանությունները աշխատողների թողել: Դրանցից, պարզ է, որ իր աշխատակիցները խանութ ղեկավարած մտահոգությունները բավականին լրջորեն. Այստեղ, դատելով ակնարկներ, մի համակարգի մոնիտորինգի անձնակազմի եւ գործող տուգանքների, որոնք կարող են կիրառվել խախտումների դեպքում: Հետեւաբար, խորհուրդ է տրվում բոլոր աշխատակիցների խստորեն ըստ ցուցումների:

Այն փաստը, որ կա մի բարեկամական թիմ, հայտարարել է գրեթե բոլոր ակնարկներ աշխատանքի "Online առեւտրի»: Մարդիկ գրում են, որ գործընկերները բազմիցս առաջարկել, աջակցել, օգնելով ձեռքը, եթե անհրաժեշտ է. Միեւնույն ժամանակ այստեղ բացասաբար բնութագրելու ղեկավարած պահեստները:

Որպես Բնորոշելով խանութ "Online առեւտրում» Աշխատողների ակնարկներ (Մոսկվա), որոշ առաջնորդների եւ չէր չարաշահում են իրենց իշխանությունը խաբելով վերադասի. Սակայն, բոլոր մեկնաբանությունները այս կապի մտահոգությունները միայն մեկ պահեստ: Հնարավոր է, որ նրա ղեկավարները փոխվել են:

Սակայն, ընդհանուր առմամբ, այն մասին, որ խանութը գրված բավականին դրական են: Օրինակ, դրական բանն այն է, որ ընկերությունը «Online առեւտրի» (հետադարձ անձնակազմի հաստատում է այն) խնամում է կարիերայի զարգացման իր աշխատակիցների. Այստեղ է օգնել ստանալ որոշ նոր հմտություններ, զարգացնել հմտություններ: Այս ամենը կգա հարմար է ապագայում, նույնիսկ եթե մարդը գնում է մի նոր աշխատանք.

գտածոները

Ինչպես ցույց է նկարագրելով "Online ԹՐԵՅԴ» խանութներում ակնարկներ, վերջինս գործում է արդեն ավելի քան 18 տարի: Այս ընթացքում այնտեղ են վաճառվել միլիոնավոր վաճառված միավորների: Գնորդները ակումբի (քանի որ այս գրավոր) ներգրավված է ավելի քան 500 հազար մարդ: Ակնհայտ է, որ այդ ցուցանիշները - ի լավագույն ցուցանիշը, թե ինչպես է ողջ ծառայությունը լավ կազմակերպված, եւ ինչպես է նա շարունակում են ակտիվորեն զարգանալ: