Բանկային «The Messenger»: խնդիրներ, հաճախորդների արձագանքներ

JSC «The Messenger», - այս մեկն է խոշորագույն վարկային կազմակերպությունների դաշնային մակարդակով Ռուսաստանում: Պատմությունը ֆինանսական հաստատության փոքր է եւ ունի իր արմատներն է 2010 թ. Այդ ժամանակ, մի խումբ «The Messenger» ընկերության հետ կնքվել է պայմանագիր «Promtorgbank» ձեւավորման վրա միասնական եւ լայնածավալ ֆինանսական հաստատության: Բանկ "The Messenger», որ խնդիրը ոչ թե մտահոգված է այս տարվա առաջին փուլերում գոյության, անմիջապես այն բանից հետո, որի հայտնվելը ներկայացրել է նորարարական պրոդուկտ է ֆինանսական շուկայում - բանկային քարտ, "The Messenger», որը մեծապես դիվերսիֆիկացված շարք առաջարկների եւ ուշադրություն հրավիրեց կազմակերպության:

պատմություն

«The Messenger» բանկը (Մոսկվա) պաշտոնապես աշխատանքն է սկսել 2010 թ., Սակայն հաճախորդը կառույցը էր ժառանգել է գործընկեր, ի դեմս ԲԲԸ «Promtorgbank», որը ստեղծվել է 1992 թվականին: Կազմակերպությունը պատկանում է կատեգորիայում միջին ձեռնարկությունների, որոնք մասնագիտացած են ծառայում արդյունաբերական եւ առեւտրային ընկերություններ: Փորձը հետ համագործակցությամբ անձանց նոր էր, բայց շատ օգտակար է: Պատմությունը «The Messenger» ընկերությունների խումբը ունի իր արմատները տարվա 1995 թ. Հիմնական մասնագիտացումը ձեռնարկությունների եւ այս օրը շարունակում է մնալ նույնը: վաճառում է էլեկտրոնիկայի, իրականացման հաղորդակցությունների եւ համակարգչային սարքավորումներ: Բանկը «The Messenger», որի մասնաճյուղերը գտնվում են ողջ Ռուսաստանի տարածքում, այժմ առաջարկում է իր հաճախորդներին լայն շրջանակ ֆինանսական ծառայությունների մեկնարկից վարկային քարտերի ներառական. Հաճախորդների բազան ինստիտուտի ունի մոտ 3 հազար կորպորատիվ հաճախորդներին տարբեր ոլորտներում: Միավորների քան-մանրածախ հաճախորդների թիվը հասել է արդեն 1,5 միլիոն մարդ: Ստանդարտ բանկային ծառայություններ ըստ տեսակի կարգավորման եւ դրամական գործառնությունների, վարկերի եւ ավանդների են լրացվում են ծառայությունների ֆակտորինգային եւ ձեռք բերելու:

«The Messenger» այսօր

Բանկը «The Messenger», մի խնդիր, որը առաջացել համեմատաբար վերջերս եւ չի ունեցել ծանր ազդեցություն է ֆինանսական հաստատության գործունեության ընդգրկված է TOP-50 ռուսական բանկերի: Բոլոր բանկային ավանդները ապահովագրված են ավանդների ապահովագրման համակարգի. Ընդգծում շարք ապրանքների ընկերությունը դարձել է քարտեզ "The Messenger», որոնք հաջողությամբ համատեղել կարողությունները եւ վարկային եւ դեբետային: Եթե քարտը հաշվեկշիռը կլինի հիմնական միջոցների, նրանք կգանձվի 10% հետաքրքրությունը դրա վրա: Յուրաքանչյուր գործարքի քարտապանը ստանում բոնուսներ: Վարկային սահմանաչափը Այս տեսակի ապրանքի 250 հազար ռուբլի: Որ բանկի հաճախորդները կարող են օգտվել վերջինի մեկում բազմաթիվ գրասենյակների: For all նույնիսկ համառոտ պատմությունը բանկի, «The Messenger» (Սանկտ Պետերբուրգ) բողոքներ չունի հաճախորդների համար: Որ սպասարկման մակարդակը միշտ եղել է վերեւում. որ վերջին անգամ վրդովմունքը պայմանավորված է այն հանգամանքով, որ հաստատությունը սահմանափակում Կանխիկացման, դրանով իսկ հայելիներ գործողությունները իր մրցակիցների, որոնք զրկված են լիցենզիայի, եւ արդեն լուծարվել:

Առաջին harbingers է աղետի

Ըստ հաճախորդների եւ, եւ փորձագետների ֆինանսական շուկայում «The Messenger» բանկը սկսել է խնդիրներ այն ժամանակ, երբ որոշվել է սահմանափակել գումարը կանխիկ, որոնք կարող են վերցվել բանկոմատի: Համաձայն նորամուծության, այնպես էլ բանկի բանկոմատում, եւ գործընկերների սահմանափակումների: Հաճախորդները կարող են կանխիկացնել մեկ օր ոչ ավելի քան 25 հազար ռուբլի: Փոխանցումը միջոցների բանկային քարտի միջոցով P2P-թարգմանության առկա է միայն այն չափով, ոչ ավել, քան 5 հազար ռուբլի է օր. Ներկայացրել որոշակի սահմանափակումներ տեսակների միջբանկային փոխանցումների էլեկտրոնային ձեւաչափով, որը չի կարող գերազանցել գումարը 50 հազար ռուբլի: Միակ ուղղությունն է, որը չի սահմանափակվում միայն սահմաններում, դա վճարումն է գնման ծառայությունների օգտագործելով QBank սպասարկման հնարավորությունները ներառյալ:

Ինչ է ասել է ԶԼՄ-ներում:

Լայնորեն տարածված տեղեկությունները, որոնք բանկը «The Messenger» վարչությունը ներառում է ամբողջ երկրում: Ըստ ձեռնարկի, այս մոտեցումը վերակառուցման բանկի գործունեության կպահի առյուծի բաժինը իր բյուջեից: Ըստ կառավարման, այդ գործողությունները չեն կարող ազդել որակի հաճախորդների սպասարկման է տարածաշրջանում, քանի որ դրանք գրեթե չեն գնում գրասենյակներ եւ օգտագործել այլընտրանք գործընկերության եւ գործարքների. Մեծ մասը հաճախորդների ֆինանսական հաստատությունների հակված են հավատալ, որ, կապված նման դրամատիկ կողմից ձեռնարկված միջոցառումների ղեկավարության, որ մոտ ապագայում, ֆինանսական հաստատությունը կարող է դիմակայել վերակազմակերպման, քանի որ այն դեպքն է բանկի «Տրաստ» կամ ուժը կորցրած ճանաչելու է լիցենզիայի. Այս պահի դրությամբ, «The Messenger» բանկային գրասենյակների, որոնք էապես նվազել է վերջին տարիներին, վազում է ստանդարտ ռեժիմով, քանի որ փոփոխված, եւ վայրեր առաջնորդելու պաշտոնապես հայտարարում է, որ լիցենզիան ուժը կորցրած ճանաչելու եւ լուծարման եւ խոսքի չի կարող լինել: Հաքերների հրապարակած տվյալները, ինչպես նաեւ ԶԼՄ-ների վերջում 2014 թ, այն մասին, որ առաջիկա վերակազմակերպման, խնդրանքով կառավարման, ոչ միայն չի հաստատվում, բայց պաշտոնապես հերքել: Միակ բանը, որ դուք պետք է «The Messenger" բանկը իրացվելիության հետ կապված խնդիրներ, որոնք ձեռնարկվել են անակնկալի - է ներդրողը կարգավորման համար: Ձեռնարկը ասում է, որ կա բավարար խոստումնալից առաջարկներ:

Սահմանափակումները վարկային քարտերով - ը նախազգուշացումը կամ ինչ - որ բան ավելի լուրջ?

«The Messenger» է եղել ակտիվ նվազեցում վարկային քարտային սահմաններում: Նախկինում 99% -ը վարկային պայմանագրերի հաճախորդներին մատուցվող բազմազան է շարք 10 հազարից մինչեւ 150 հազար, ապա այսօր այն սահմանափակվում է ներկայիս չափի պարտքի. Ուղեցույց բացատրում է, թե կրճատումը չբացակայելու փոփոխությունների արժեքի ֆինանսավորման. Կարգավորել գինը վարկավորման պայմանները չափազանց կարեւոր առնչությամբ ներկա արժեքի կապիտալի ներգրավման: «Դրվագ« սկզբանե ենթարկվում Nonrecycled վարկեր զրոյական օգտագործման.

Ինչ է հաճախորդների մասին նվազեցման սահմանները.

Երբ բանկը «The Messenger» (Սանկտ Պետերբուրգ) դարձան կարճացրեք սահմանները, հաճախորդները արձագանքել իրավիճակի բազմաթիվ գումարի բացասական ակնարկներ. Չնայած այն հանգամանքին, որ բանկը մասին ասում pruning ընդամենը 5% վարկերի, ալիքը վրդովմունքի է բարձրացել, շատ մեծ է, քանի որ որոշումը կայացվել է միակողմանիորեն: Կվերադառնա, եթե բանկը սահմանափակում նույնն է, կախված կլինի, թե ինչ կլինի հետագա տնտեսական իրավիճակը երկրում: Բավական է մի շարք բանկերի խնդիրներ. Նրանք դադարեցրել իրենց գործունեությունը, սպասում փոփոխությունների իրավիճակի, քանի որ կտրուկ արտահոսք կապիտալի կարող է որոշիչ լինել, որ ապագայում դպրոցների:

Զանգվածային աշխատակազմի կրճատումներ

«The Messenger» բանկը գրասենյակների, որոնք ընկել կտրուկ, փակելով մասնաճյուղեր չի սահմանափակվում: Ընդհանուր առմամբ, հունվար-մարտ 2015 թ-ին ֆինանսական հաստատությունը աշխատակազմը նվազել է 27% -ով: Առաջին թվականի ապրիլին 2015 թ թիվը բանկի աշխատակիցների 1406 համապատասխանում է մասնագետների. Այս տարվա հունվարին, այս ցուցանիշը համապատասխանում է 1,921 հազարի: Ընդհանուր առմամբ, ընթացիկ տարվա, մի շարք մասնագետների նվազել է 36% -ով «Messenger» բանկում: Զգալիորեն նվազեցնել չափը աշխատավարձի վճարովի: Այս տարվա առաջին եռամսյակում 2015 թ. Ֆինանսական հաստատությունն աշխատակիցների հաշվանցվում 25,2 միլիոն ռուբլի: Սա մոտ 27% -ով ցածր է, քան նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածում: Seen զուգահեռ աճը սոցիալական վճարների, որը բարձրացել է 123.5 մլն ռուբլի է 4.1 մլն ռուբլի: Վարկային հաստատություն է զգում որոշ ֆինանսական դժվարություններ ի վեր մինչեւ 2014 թվականի վերջը: Ապրիլի 16-ին, բանկը Կենտրոնական բանկի կողմից էր տարածել արգելքը ընդունելության նոր ավանդի, ինչպես ապրիլի 1-ին ֆինանսական հաստատությունը էր թողել կապիտալի համապատասխանության չափանիշներին համապատասխան, վերահսկման չափանիշներին:

Է բանկի մերժումը վերակառուցումը պարտքը

Մինչեւ այնքան ժամանակ, քանի որ նրանք սկսել են փակել գրասենյակները, բանկը "The Messenger» Ամենա հաճախորդները touted է բոլոր կողմերի համար: Կան անհատներ, ովքեր ակտիվորեն գրել են իրենց հավատարմությունը եւ հարգանք հաճախորդների համար, ինչը չի ներկայացել, այլ խոշոր ֆինանսական հաստատությունների. Շեշտ դրվեց կազմակերպման ազնվության եւ մի շարք ապրանքների, ճկուն սխեմայի գործընկերության: Քանի որ սկզբում դժվարություններին, ըստ հաճախորդի հետադարձ, վերաբերմունքը փոխվել է զգալիորեն. Այնպես որ, մեկը հաճախորդների հետ կապված կորստի աշխատանքի համար դիմում պարտքի վերակազմավորման. Ըստ նրա, բանկի ներկայացուցիչները չեն արձագանքել ցանկացած բազմաթիվ կոչերին: Արդյունքում, մի կին ասում է այն մասին, որ մշտական սպառնալիքների collectors հեռախոսով եւ անհանգստացնող կոչ է անում բոլոր իր ընկերների հետ. Նա մտադիր է դիմել դատախազություն, պահանջելով ափին: Նկարագրիր, նման իրավիճակ, եւ բազմաթիվ այլ մարդկանց, ովքեր որոշել են անել նույնը:

Ինչ անել ներդրողները:

«The Messenger" ԲԱՆԿԱՅԻՆ ԱՎԱՆԴՆԵՐՆ նախկինում ընդունված մեծ ինտենսիվության, այժմ չի աշխատում այս ոլորտում կապակցությամբ հանձնարարությամբ ՀՀ Կենտրոնական բանկի կողմից: Շնորհիվ այն բանի, որ հաճախորդների կարծիքները բաժանվում են: Կան երկու կատեգորիաները մարդկանց. Որոշ մարդիկ փորձում են ինտենսիվորեն հավաքել միջոցներ բանկում, դրանով առաջացնելով ուժեղ արտահոսքերը եւ սրում են իրավիճակը: Երկրորդ խումբը հաճախորդներին գերազանց, ըստ նրանց, որ հետ ֆինանսական հաստատության, որ չի պատրաստվում ձեռնարկել որեւէ գործողություն: Մարդիկ հույս ունեն, որ «սուրհանդակ» բանկը լիցենզիա, որը ներկայումս դեռեւս գործում է հաջողությամբ գոյատեւել ժամանակավոր դժվարություններ մոտ ապագայում է վերականգնել գործունեությունը կանոնակարգերի: Շեշտադրումն է այն փաստը, որ նույնիսկ հետեւանքով վերացման ֆինանսական հաստատությունների միջոցները կարելի է վերադարձվի միջոցով Ավանդների ապահովագրման գործակալության. Փորձագետները խորհուրդ են տալիս գործողություն է նրանց, ովքեր ավանդի գումարը գերազանցում է 1.4 մլն ռուբլի, այդ թվում նաեւ դոլարային.

«The Messenger" էր շարքերում անհանգստացած հաստատությունների

Խաղի վերջը 2014 թ. Եղել է, մասնավորապես, դժվար է յուրաքանչյուր ֆինանսական հաստատություն: բանկային ճգնաժամերը տեղի են ունեցել ողջ Ռուսաստանի տարածքում. Չնայած լայնածավալ ցանցի գրասենյակների եւ աշխատանքի ոլորտի վերաբերյալ, «The Messenger" էր շարքերում անհանգիստ բանկային հաստատությունների: 2014 թվականի նոյեմբերին, երբ ֆինանսական հաստատությունն tacked վրա սնանկացման եզրին: Բազմիցս ժամանակահատվածի հետ, որոնք մտած, ապա նկարահանվել է սահմանային կիրարկումը բանկային քարտերով: Ի սկզբանե, սահմանները այդ ակտի եւ այսօր, նախատեսվում է մտնել միայն Սուրբ ծննդյան տոներին: Խուճապ մասով հաճախորդների համար, ովքեր պահում են իրենց խնայողությունները ֆինանսական հաստատության կապված հիմնականում այն բանի հետ, որ քանի որ ճգնաժամի, փակվել է ավելի քան 100 բանկեր:

որ բանկի հեռանկարները 2015

Ով պետք է ասել, «The Messenger» բանկը փակ է, թե ոչ, խնդրահարույց է, բայց փաստ է, իրացվելիության խնդիրներ ունենալով պատճառով կողմից ձեռնարկված միջոցների կառավարման ակնհայտ է: Արտաքին տնտեսական իրավիճակը հուշում է, որ կարճ ժամկետում իրավիճակը չի փոխվի: Չնայած նրան, որ աճի չափով ապահովագրական վճարների մինչեւ 1,4 մլն ռուբլի, իսկ արտահոսքը միջոցների ֆինանսական հաստատության շարունակվում է, ինչը կարող է հանգեցնել սնանկացման. Հիշեցնենք, որ «Messenger» ժամկետային ավանդները կանգ առնելով հրամանով ՀՀ Կենտրոնական բանկի Ռուսաստանի Դաշնության, որը կրճատվել համալրման աղբյուրներ կազմակերպության: Տեղեկություն կա նաեւ առկայության մասին ինստիտուտի պարտքը հարկային մարմինների գումարի 1,2 միլիարդ ռուբլի, իսկ վճարումը պարտատերերի որոնց հաշվարկման դառնում է անհնար, քանի որ գումարը պարտքի գերազանցում է 2,5 անգամ: Բանկի ղեկավարությունը ակտիվորեն աշխատում է կայունացնել գործունեության համար, որը հույս է տալիս վերականգնման համար նորմալ շահագործման »coherent". Կանխատեսումներ չափազանց վաղ է, այն մնում է միայն վերահսկել իրավիճակը: