Մարդկային հարաբերությունները դպրոց որպես նոր ձեւով գիտական կառավարման

Ին, իր հերթին, 30-ական թվականներին XX դարի Արեւմուտքի սկսեց ձեւավորել առաջին նախադրյալներ հաստատման համար նոր դպրոցի մարդկային հարաբերությունների, որը պետք է համալրում զարգացմանը դասական եւ գիտական դպրոցների կառավարման. Հասունացել անհրաժեշտությունը ստեղծման որակապես նոր ձեւերի կառավարման հիման վրա միջանձնային հարաբերությունների հետ հոգեբանության եւ սոցիոլոգիայի: Յուրաքանչյուր ձեռնարկություն շրջանակներում այս տեսության համարվում էր որպես առանձին սոցիալական համակարգի. Նպատակն է նոր տեխնիկայով էր ապացուցել, կարեւորությունը մարդկային գործոնի , ինչպես նաեւ հիմնական եւ սկզբունքային տարր արդյունավետ կազմակերպելու աշխատանքի, ինչպես նաեւ շարժվում ուշադրության կենտրոնում է կառավարման աշխատանքի վրա անձնակազմի կառավարման.

Մարդկային հարաբերությունները դպրոց. Ժամանակակից մոտեցում կառավարմանը

Ենթադրվում է, որ այդ մարդկային հարաբերությունները դպրոցը հիմնադրվել է գիտնականների Էլթոն Mayo եւ Մերի Parker FOLLETT: Mayo իրականացնում է հետազոտություններ ոլորտում մոտիվացիայի աշխատանքի ժամանակ գործարանի Իլինոյս նահանգում », - արեւմտյան Էլեկտրական Hawthorne" - ից 1927 թ 1932 թ-րդ տարին է, եկել է այն եզրակացության, որ լավ աշխատանքային միջավայրի, առաջադեմ արտադրական գաղափարը, նյութական խրախուսման եւ բարձր աշխատավարձերի դա միշտ չէ, որ երաշխիք բարձր արտադրողականության աշխատանքի. Փորձի ընթացքում պարզ դարձավ, որ աշխատակիցները բնորոշ է ոչ միայն ֆիզիոլոգիական, այլեւ հոգեբանական, սոցիալական կարիքները, դժգոհությունը, որը տանում է վատ կատարման եւ բացարձակ անտարբերության է աշխատանքի: մարդկային հարաբերությունները դպրոց Mayo Դա վկայում է այն, որ աշխատանքի արդյունավետությունը աշխատողների տուժած այնպիսի հարցեր, ինչպիսիք են փոխհարաբերության միջեւ խմբի եւ հաշվի կառավարման անձնակազմի, ինչպես նաեւ հավաքական խնդիրներով: Այն ուժերը, որոնք առաջանում ընթացքում գործարար հարաբերությունների մարդկանց միջեւ, եւ հաճախ վերադաս ունենալ ավելի հզոր ճնշում գործադրել աշխատակազմի քան պատվերի կառավարման. Օրինակ, աշխատակիցները խմբում գաղտնի սահմանել իրենց սեփական վարքագծի, չափորոշիչների, հաճախ ավելի շատ մտահոգում գործընկերներին հավաքական հավանությունը, քան աշխատավարձի մեծանում. Խումբը, տեղափոխվել է զվարճանալ դուրսպրծուկներ, ովքեր ավելի քան բավարարում ընդունված չափանիշները, ինչպես նաեւ «ցանցերը», որոնք աշխատել, վատ, եւ լքյալ.

Մարդկային հարաբերությունները E. Mayo խորհուրդ է տրվում բարձրացնել արտադրողականությունը իրականացնել հոգեբանական վերականգնման միջոցներ ձեռնարկել կլիմայի է թիմի, հարաբերությունների բարելավման գործատուների եւ աշխատողների համար, բուժել այն անձին, ոչ թե որպես մեքենայի, իսկ ճանաչման իր անձնական որակների, ինչպիսիք են փոխադարձ օգնության, որ հնարավորություն է համագործակցել, մարդամոտություն:

Դպրոցը վարքագծային գիտությունների

Հաջորդ քայլն է զարգացման հայեցակարգի մարդկային հարաբերությունների դարձել է գիտության մարդկային վարքագծի (behaviorism): Դպրոց մարդկային հարաբերությունների եւ վարքագծային գիտության տրամադրել պատասխանները նոր հարցեր, նա օգնեց այնքան, որքան հնարավոր է բացահայտել ներքին հնարավորությունները յուրաքանչյուր անձի եւ տալ խթան, որպեսզի առավելագույնի հասցնի արդյունավետությունը: Առանցքային գործիչները վարքագծային միտումների դառնալ Ռ. Likert, C. Argyris, Ֆ. Herzberg, Դ McGregor. Նրանց հետազոտությունները ասպեկտների, ինչպիսիք են մոտիվացիայի, ղեկավարության, իշխանության, սոցիալական փոխազդեցությունների, հաղորդակցման հմտությունների եւ որակի ամենօրյա աշխատանքային կյանքը աշխատակիցների:

Որոշելիս գործոններ նոր վարքագծային մոդելի վերահսկողությամբ ինչպիսիք: աշխատակիցը տեղեկացվածությունը իր հնարավորությունների բավարարվածությունը աշխատանքի, որն արտահայտված է ընդհանուր նպատակի եւ կոլեկտիվ շահերի, սոցիալական փոխազդեցության. Եւ ղեկավարության կողմից դպրոցի մարդկային հարաբերությունների եւ վարքագծային գիտությունների կենտրոնացած է հոգեբանությունից վարքագծի աշխատողի ընթացքում աշխատանքային գործընթացներում, կախված մոտիվացիայի, կապի գործընկերների հետ, ղեկավարի լիազորությունների եւ առաջնորդության թիմի: