«Delta Բանկի" հաճախորդների կարծիքները եւ անձնակազմի

Չնայած իր կարճատեւ պատմության մեջ, «Դելտա Բանկը" արագ ձեռք բերել ժողովրդականություն բնակչության շրջանում: Մարդիկ, ցածր եւ միջին եկամուտ ունեցող ֆինանսական հաստատության թույլատրվում է ձեռք բերել ապրանքներ ապառիկ կամ վերցնել կանխիկ. Բանկը հեշտությամբ գոյատեւել տնտեսական ճգնաժամը Ուկրաինայում 2008 թ. Այսօր, սակայն, ամեն ինչ այնքան էլ հարթ.

Մի քիչ պատմություն

ՀԲԸ «Delta Բանկ" -ին գրանցվել է 2006 թվականի փետրվարին: Մի կարճ ժամանակ նա ձեռք է բերել մեծ ժողովրդականություն շրջանում բնակչության: Հիմնական Հիմնադիրը Նիկոլայ ընկեր. Ֆինանսական հաստատությունները սկսել է զարգանալ կայծակ արագությամբ շնորհիվ սպառողական վարկի. Գրեթե ամեն ապարատային խանութը ներկայացուցիչն էր կազմակերպության, որը առաջարկել է թողարկել համար վարկ merchandise. Կրեդիտ քարտեր - Մի քիչ անց, նոր արտադրանքը էր ներկայացրել:

Դա ունիվերսալ հաստատություն ՀԲԸ «Delta Բանկը": Հաճախորդների հետ հետադարձ ցույց է տալիս, որ կարող է պատվիրել եւ թողարկել է մի լայն շարք ֆինանսական ապրանքատեսակների. Բայց սկզբում իր գործունեության զգալի մասը, որ պորտֆելի անցկացվում փոքր սպառողական վարկեր: Թերեւս այն պատճառով, որ իրեն հաջողվել է գոյատեւել գնաճը 2008 թ.-ին: Ի վերջո, հիմնականում տուժում բանկերին, որ շեշտը դրվում է հիփոթեքային եւ ավտովարկերի:

Օգտվողի ֆինանսական հաստատության այսօր կարելի է լսել մի շարք պատասխաններ. «Delta Բանկ" (Ուկրաինա), ունի բավականին լայն ցանց գրասենյակներում: 2014 թ-ին, 222 մասնաճյուղ ամբողջ երկրում չի հայտնաբերվել: Հաճախորդները կարող է հեշտությամբ վճարում վարկեր կամ տեղադրել դրամս առանց միջնորդավճարի: Միայն քարտապաններին հնարավորություն մնացել դժգոհ: Ի վերջո, ցանցը բանկոմատների ֆինանսական հաստատության չափազանց փոքր է:

սպառողական վարկավորումը

Հիմնական տոկոսադրույքը ֆինանսական հաստատությունը կազմում է բնակչության հետ, միջին եւ ցածր եկամուտ ունեցող. Պատրաստված դուրս վարկեր ապրանքների մինչեւ 20 հազար գրիվեն: Նրանք էին, պարզ սպառողական վարկեր Առանց գրավի կատարման. Շատ հաճախորդներ ուրախ եմ, որ ստորագրման համար միայն անձնագիր եւ անձը հաստատող կոդը էր տրամադրել անհրաժեշտ. Ամբողջ կարգը գործարքի տեւել է ընդամենը 40 րոպե: Որ հաճախորդը լրացնում են դիմում հիմնական տվյալները, եւ սպասեց պատասխանը վարկային գնահատման. Որոշ ժամանակ անց, մի մարդ կարող է գնալ տուն, ինչպես նաեւ ձեռք բերված ապրանքների.

Առավելագույն ժամկետը, որի հնարավոր էր թողարկել սպառողական վարկ, 36 ամիս: Բավարար հավատարիմ պայմանները, եթե առաջարկվում «Delta Բանկը": Վերանայում հաճախորդներին տրված վարկերի մնացին հիմնականում դրական. Ի վերջո, երբեմն ֆինանսական հաստատությունն է իրականացնել գործողություններ եւ առաջարկել է գնել ապրանքը 0% APR:

վարկային քարտեր

Credit Card - 2007 թ., Նոր արտադրանքը ներկայացված էր բանկում: Այժմ հաճախորդները է գնել ապրանքներ, ոչ թե պետք է դիմել բանկը կամ պահին վաճառքի. Գումար կարող է ցանկացած ժամանակ չեղյալ է վարկային հաշիվը, կամ վճարել է խանութի միջոցով տերմինալի. Վարկային քարտեր են ստացել մի շարք պատասխաններ. «Delta Բանկ" (Ուկրաինա) սկզբանե տրամադրվել է երկու տեսակի վարկային քարտեր. Ունիվերսալ արտադրանքը առաջարկվում է հաճախորդներին, ովքեր դիմել են ֆինանսական հաստատության համար առաջին անգամ: Դա մի քարտ, որի վարկային սահմանաչափով մինչեւ 3000 UAH. եւ տոկոսադրույք 23% -ից: Կար նաեւ հավատարիմ ֆինանսական արդյունք. Սա վարկային քարտ , որը առաջարկում է հաճախորդները արդեն համագործակցում բանկի հետ: Որ վարկային սահմանաչափը կազմում է 5000 դոլար, իսկ տոկոսադրույքը - 19% տարեկան:

Պայմանավորված է պլաստիկ քարտի ֆինանսական հաստատությունը հաջողվել է մեծացնել իր վարկային պորտֆելը. Գրեթե յուրաքանչյուր բաժանորդ, ով եւս մեկ անգամ պայմանագիր է կնքել բանկի հետ եւ բավարարվել է, եւ նաեւ ձգտում է թողարկել վարկային քարտ: 2008 թ.-ին դիզայնը պլաստիկ քարտերի դադարեցվել է տնտեսական ճգնաժամի պայմաններում: Վերադարձել արտադրանքը (մի քանի այլ պայմաններ) միայն 2010-ին.

Հետ համագործակցությունը ներդրողների

Քանի որ իր գործարկումից, որ ֆինանսական հաստատությունը գրավել է ներդրողներին: Պայմանագրային ավանդները կարող նկարել, այնպես էլ ազգային եւ արտարժույթով: Նրանք վայելում է մեծամասնության ժամկետային ավանդները: Հաճախորդները հնարավորություն ունեն դնելու գումար 18% տեղական արժույթով `9% -ով արտարժույթով: Ժամկետի ընթացքում տնտեսական ճգնաժամի, տոկոսադրույքները ավանդների ծավալները զգալիորեն աճել են: Մարդիկ վախենում էին վստահում են իրենց միջոցները ֆինանսական հաստատությունների. Գտնվել է այն մոտեցումը, իր հաճախորդներին, «Դելտա Բանկ»: Վերանայում ավանդատուների 2008-2009 թթ կարող է միայն լսել դրական: Ի վերջո, եթե դա հնարավոր է եղել կատարել կանխավճար է ազգային արժույթով տակ 24%! Մարդիկ, ովքեր չեն վախենում ճգնաժամի եւ վստահված իրենց գումար է բանկում, կարողացան զգալիորեն մեծացնել իրենց կապիտալը.

Շատ ավելի վատ է եղել դեպքն է 2014 թ. Հաճախորդները, ովքեր վախենում էին ազգային արժույթի կտրուկ սկսեցին է դադարեցնել իրենց պայմանագրերը վաղ ավանդներ: Ինչ-որ մեկը կարողացել է անհապաղ վերադարձնել գումարը: Եւ ինչ - որ մեկը վերցրել է ամբողջ գումարը եւ սույն օրը: Մինչդեռ, ամբողջ փողը ավանդատուների պարտավոր է վերադարձնել «Դելտա Բանկ". Վերանայում ավանդների, որոնք մշակված ավելի վաղ, հիմնականում դրական. Եւ դա կապված է ոչ միայն մրցակցային տոկոսադրույքով, այլեւ բանկի հետ համագործակցությունը Երաշխավորման ֆոնդի ավանդների ֆիզիկական անձանց: Սա նշանակում է, որ փողը յուրաքանչյուր ավանդատուի պետք է վերադարձվեն շրջանակներում 150 հազար UAH.

Վարկավորում է «Դելտա Բանկ»

Հիփոթեքային վարկավորում ֆինանսական հաստատություն սկսեցին հենց սկզբից իր գործունեության. Բովանդակություն Բնակարանային միայն ընտրված աշխատակիցներին վարկավորել: Հանրային այս ֆինանսական արտադրանքը դարձել միայն 2013 թ.-ին: Բավական է հավատարիմ առաջարկվող պայմանների "Դելտա Բանկ". Վարկավորում էր միայն դրական կարծիքներ: Մարդկանց հետ ֆորմալ զբաղվածության եւ կայուն եկամուտ ձեռք բերել բնակարան վարկ 9% տարեկան աճ: Վարկի առավելագույն ժամկետը `15 տարի: Այս ընթացքում, հնարավոր է եղել ամբողջովին մարել է պարտքը:

Եւ արտարժութային վարկավորում առաջարկել է նկարել մի պայմանագիր, "Դելտա Բանկ". Վերանայեք դարձել զգալիորեն ավելի վատ է, երբ այդ երկիրը անցել տնտեսական ճգնաժամը: արտարժույթի առուվաճառքի փոխարժեքը դեմ hryvnia վարդ, եւ վճարել նվազագույն վճարումը բնակարանային չի կարող ունենալ ամեն ինչ: Մարդիկ, ովքեր ժամանակին դիմել են բանկի եւ բացատրեցի իմ իրավիճակը, գնաց դիմաւորելու զայն: վարկային պայմաններ են պարզեցվել:

Ավտո վարկեր

Գնել մի մեքենա վարկ է օգտագործելով «Դելտա Բանկ" կարող է լինել, քանի դեռ 2006 թ. Բայց ապա ֆինանսական հաստատությունը առաջարկում է միայն մեկ ֆինանսական ապրանքը այս ոլորտում: Հաճախորդները կարող է գնել մի մեքենա է կիլոմետրաժը եւ 16% տարեկան մարումներով:

եւ սկսեց թողարկել վարկեր նոր ավտոմեքենաների «Delta բանկ" 2010 թ.-ից: Վերանայեք ապա էին հիմնականում դրական են: Պատճառն այն է, այս հավատարիմ պայմաններին գրանցման պայմանագրով: Առավելագույն ժամկետը վարկի 7 տարի: Իսկ տոկոսադրույքը կազմում է ուղղակիորեն կախված մակարդակով հաճախորդի եկամտի եւ ավտոմեքենաների ապրանքանիշի, որը նա ցանկանում է գնել. Կային միայն տարիքային սահմանափակումներ: Կնքելու պայմանագիրը կարող հաճախորդները 25-ից 60 տարի:

2014 թ-ին, ավտովարկեր դադարեցվել են: Բանկը շարունակել է համագործակցել միայն այն հաճախորդների հետ, որոնց պայմանագրերը կնքվել ավելի վաղ:

Ընթացիկ հաշիվներ

«Delta Բանկը" սկսեց ներգրավել կորպորատիվ հաճախորդներին սկսած 2010 թ.-ին: Հաճախորդների հետ հետադարձ ցույց է տալիս, որ տնտեսագետները, որոնք ձգտում են ներգրավել, քանի որ շատ հնարավոր ներդրողներին, ինչպես հնարավոր է. Մենք կնքում է պայմանագրեր, տարբեր կազմակերպությունների եւ հիմնադրամների. Շատերը սկսեցին ստանալու աշխատավարձը մի քարտի ֆինանսական հաստատության: Նույն սկզբունքն առաջարկվում է թողարկել սոցիալական ապահովության վճարումներ «Դելտա Բանկ»: Կենսաթոշակային քարտ վերանայում է ունեցել լայն. Հաճախորդների մեծամասնությունը եղել են բավարարվել: Իրոք, համաձայն պայմանների համաձայնագրի մի դրական մնացորդի պլաստիկ է ավելանալ: Ստացվում է, որ թոշակի անցնելու քարտեր են ֆինանսավորվում:

Ոչ երջանիկ հաճախորդները միայն բացակայություն բանկոմատից: Հանել է քարտ, առանց հետաքրքրությունը կարող է լինել միայն բանկում:

«Delta Բանկ": Հետադարձ կապ - ից անձնակազմի

ՀԲԸ «Դելտա Բանկը" շատ երիտասարդ մասնագետների - մի մեծ հնարավորություն է սկսել կարիերան: Ավագ ղեկավարությունը ֆինանսական հաստատության միշտ էլ ձգտել է հավատարիմ կադրային քաղաքականության: Դառնալ տնտեսագետ բանկում կարող են նույնիսկ ավարտական կուրսերի ուսանողները համալսարանների հետ մասնագիտացված կողմնակալության: Որպեսզի աշխատանքի վարկային սպային, դա չի պետք է ունենա կրթություն տնտեսական ոլորտում: Հիմնական բանը, որ այդ մարդը հեշտությամբ պատրաստված եւ մարդամոտ:

Աշխատակազմը ֆինանսական հաստատության միշտ խոսում է նաեւ նրա մասին: Ճիշտ ժամանակին վճարում, բարյացակամ աշխատակիցները եւ մշտական կորպորատիվ կուսակցությունները, որը դեռ պետք է լինի կատարյալ աշխատանք.

Միջանկյալ վարչակազմը

Ցավոք սրտի, բանկը ի վիճակի չի եղել գոյատեւել ճգնաժամը 2014 թ. Կառավարելու բոլոր ուժերին փորձում է քաշեք ֆինանսական հաստատությունը նորմալ մակարդակի: Բայց մեծ գնաճը էր արել իր աշխատանքը: Արդեն միջանկյալ վարչակազմը է «Դելտա Բանկ» ներդրվել է մարտին 2015 թ. Հյուր ներդրում ցույց են տալիս, որ իրենց գումարները ետ ճգնաժամի ընթացքում, եւ եթե հաջող, դա չի լինի այնքան էլ հեշտ. Մենք պետք է կանգնել երկար հերթերում է ստանալ անհատական նշանակմանը ղեկավարության հետ: Տնտեսագետները մխիթարի, որ բոլոր այն ավանդատուների փողերը կվերադարձվեն: Միայն ժամանակ է պետք: