«Lucky» (տաքսի) տեսություն occupants

Հասանելի է փոխադրման ծառայությունները միշտ արդիական եւ պահանջված, հատկապես տաքսիները տնտեսություն. Ինչ է դա նշանակում? «Տնտեսություն», - այլընտրանք է հասարակական տրանսպորտի. Մեկը այդ ծառայությունների "բախտավոր" - տաքսիները ակնարկներ որով հաստատվում է, որ իր ժողովրդականությունը: Թե ինչ են դիտում վարորդների եւ ուղեւորների այս ծառայությունից:

ծառայությունների մասին

Տաքսի «Lucky» ցուցադրել նվազագույն վճարների համար վայրէջքի եւ կիլոմետրի: Անհատական ուղեւորությունը դուրս ոչինչ. Մեքենան այգին է, կազմել է լավ ավտոմեքենա: երթուղային տաքսիների եւ կայարանների վագոնների. Կան լրացուցիչ ծառայություններ է taximeter, որ ընդունելություն կայարանում, օդանավակայանում, եւ այլք: Տաքսի «Lucky» սպասարկման բազա է բավական երկիմաստ, հատկապես առանձնանում է մրցույթի, սակայն հնարավորություն է տալիս հաճախորդներին հնարավորություն է փրկել զգալիորեն.

գնային քաղաքականությունը

Ուղեվարձը հաշվարկվում է հարմար ձեւաչափ ուղեւորի:-ի taximeter կամ ֆիքսված փոխարժեքի: Հաշվարկման taximeter կախված է ժամանակի վրա ծախսված ճանապարհի վրա եւ կատարված վերջում ուղեւորության. Երբ պատվիրելու առցանց (օնլայն կամ միջոցով app) մշտական զեղչ:

Ընտրելով մի ֆիքսված հաշվարկման մեթոդը, այն ժամանակ պատվիրելու, դուք կարող եք իմանալ, թե նախապես վերջնական արժեքը ուղեւորության. Ֆիքսված գինը չպետք է փոխվել, քանի որ ժամանակի կորցրել է երթեւեկության Ջեմեր. Արժեքը ուղեւորության հետ զեղչ կարող է հաշվարկվել առցանց կամ բջջային կոնկրետ ծրագրեր:

Դրական հետադարձ կապ ուղեւորների մի տաքսի "Lucky»

Շատ ուղեւորները պարբերաբար օգտագործել ծառայություններից «Lucky» տաքսի (Մոսկվա կարծիքներով իր աշխատանքը լավ), խոսել իրենց դրական փորձից. Կաշառել իրենց սպասարկման որակը եւ մատչելի գներով: Որոնք են կողմ, ընդհանուր առմամբ, ասում հաճախորդները:

• The ամենադյուրին եւ պարզ տաքսի ծառայություն, դուք չեք կարող զանգահարել օպերատորների:
• Շատ էժան գներով, ճկուն համակարգը հաշվարկելիս արժեքը ուղեւորության. Գինը դիսպետչերներ կոչվում անմիջապես, դրա վարորդները սովորաբար չեն վիճարկում:
• Կոկիկ ու քաղաքավարի վարորդները են լավ տրամադրությամբ, օգնել ձեր ուղեբեռի, եթե անհրաժեշտ է.
• Մաքուր մեքենա - օտարերկրյա մեքենան առանց տհաճ odors.
• Արագ սկիպիդար, գալիս են մի քանի րոպե, մինչեւ որոշակի ժամանակ: Վարորդը զանգեր, հայտնում է, որ տեղում: Դուք կարող եք դիմել նրանց միջոցով «Lucky» տաքսի ծրագրի շրջանակներում:

Վերանայում տաքսու վարորդները հաստատել է, որ ընկերությունն ունի առավել մատչելի գներ շրջանում մրցակիցների: Բացի այդ, հաճախորդները եւ վարորդները դրական է գնահատել արագ կատարումը դիմումի միջոցով Ինտերնետում կամ հեռախոսով, առկայության հարմար միջոցով SMS հիշեցումներ ծառայությունից: Տաքսի, «Lucky» աշխատում է որպես ծառայություն, որը կարող է լուծել վեճերը կամ խնդրել, եթե այդ ծառայությունը էին աղքատ:

«Հաջողակ» եւ կորպորատիվ հաճախորդներին

«Lucky», - տաքսիները վերանայում, որ մարդիկ հեռացել են, որոնց մեծ մասը դրական. Մեկը ոլորտներում աշխատանքի գոհացուցիչ չէ, այն է, որ եզրակացությունը պայմանագրերի տրամադրման ծառայությունների կորպորատիվ հաճախորդների համար: Կազմակերպությունները համագործակցում է «բախտը բերել է», որպես կանոն, գոհ ծառայությունը, վարորդների, առանց խնդիրների հետ կանչի: Շատ մարդիկ օգտագործում ծառայություններից տաքսի մեկ տարուց:

Թերությունները «Lucky» (տաքսի). Հաճախորդի Reviews

«Lucky» վերջերս գրավել է քննադատության որոշ հաճախորդների. Իհարկե, չի կարելի ակնկալել որակյալ ծառայություն է ամենաէժան տաքսիով: Ուղեւորները, որոնք սովորաբար ակնկալվում վարորդների եւ դիսպետչերների տարրական իրենց պարտականությունների կատարման ընթացքում. «Lucky» է, երբեմն հիասթափեցնող, նույնիսկ կանոնավոր հաճախորդների, ինչպես նաեւ բարելավել մատուցվող ծառայությունների որակի, քանի որ շատ ուղեւորներ չի աշխատի:

Հաճախորդները, ովքեր օգտագործում ծառայություններից տաքսի, հաճախ նշում են հետեւյալ թերությունները ընկերության

• Խաբում արժեքի ճանապարհորդության է տաքսիով «Lucky» (Մոսկվա):
• Վերանայում վարորդների հաստատել է, որ ընկերությունը չի ստուգել տեխնիկական վիճակը մեքենայի, այլ ոչ թե շահերի հզորությամբ:
• Կան հարբած վարորդները մտնող հետ ուղեւորների դժբախտ պատահարի.
• Տաքսու վարորդները ուշանում են կես ժամ, մեկ ժամ ու կես, եւ չէին եկել:
• Ղեկավարները եւ սպասարկման որակը չի աշխատում:
• Կեղտոտ մեքենան ներսում եւ դուրս. Որ վարորդը ծխում է շատ ուղղակիորեն ուղեւորատար բարձիկներ:

հաճախորդները պետք է զանգահարել մինչեւ ինքներդ երբեմն վարորդի հետ պարզել, թե որտեղ է նա հասել է, թե ոչ: Բացի այդ, դա տեղի է ունենում, որոնք կարող են տեղեկացնել ձեզ, որ կա ճիշտ մեքենան մի քանի րոպե առաջ ծառայում մեքենան.

Օտարերկրացին վարորդական

Այսօր, շատ հաճախորդներ Տաքսի "Lucky», այդ թվում, մշտական, թողնել բազմաթիվ բողոքներ այն մասին, որ ոչ-ռուսական վարորդների. Ընդհանուր առմամբ, մարդիկ դեմ չեն միգրանտների, տաքսու վարորդները, ովքեր ցանկանում են գումար վաստակել, եթե միայն իմանալ, թե իր բիզնեսը: Բայց շատ սեւագործ հյուրեր (- ից միջին Ասիայի , եւ այլն: Դ) Չգիտեմ քաղաքը, նրանք չեն խոսում է ռուսերեն եւ չգիտեին, թե ինչպես կարելի է օգտագործել navigators սակացույց: Ոմանց համար դրանք խնդրահարույց է պարզապես մտնել մի փողոցային անունը Navigator. Բացի այդ, ըստ բազմաթիվ ուղեւորների, նման աշխատակիցները հաճախ խաբում են, փորձելով ստանալ լրացուցիչ գումար ցանկացած միջոցներով, օրինակ, հղում անելով բացակայության առաքման.

«Հաջողակ» (տաքսի) վերանայում երբեմն ստանում բացասական, արտացոլելով հետեւյալ թերությունները լողալ վարորդների, միգրանտ աշխատողների:

• Խաբում հաճախորդներին եւ ընկերությունը, անվանելով բարձր գները, որոնք գերազանցում են ուղին արժեքը taximeter եւ չեն համընկնում չափով SMS:
• Extreme վարորդական, նույնիսկ երեխաների հետ տնակում, խախտելով երթեւեկության կանոնների:
• Հաճախակի դանդաղկոտություն աշխատակիցների, չեն կողմնորոշվել քաղաքի.
• Վարորդները ծախսել շատ ժամանակ որոնման համար ճանապարհի.

Աշխատանքային «Lucky» տաքսի: Արձագանքներ վարորդները

Ծառայություն Տաքսի «Lucky», քանի որ ցանկացած աշխատանքի, ունի իր կողմ եվ դեմ. Աշխատում է տաքսի է բոլոր հնարավոր չի լինի հեշտ, քանի որ դա սթրեսային, անկանխատեսելի եւ պահանջում է հնարավորություն գտնել ընդհանուր լեզու ուղեւորների, օդային երթեւեկության կարգավարների, թույլ է տալիս կոնֆլիկտային իրավիճակները: Շփվելու մարդկանց հետ, - մի բարդ բան է, եւ որոշ հաճախորդները հիմնականում կարողանում են «roll մինչեւ արյունը»:

Որոնք են առավելությունները տաքսի "բախտավոր":

• Հյուր վարորդները ստիպված են վճարել ուշադրություն է զգալի գումարած այս ծառայությունից: կես դրույքով աշխատանք.
• Վերցրեք բոլոր comers.
• Հնարավորություն է վաստակում լավ գումար հաշվին մի մեծ հոսքի հաճախորդների, քանի որ դա մեկն է ամենաէժան տաքսիով:

The դժգոհ վարորդները, աշխատում է ընկերության "բախտավոր".

Աշխատակիցները հաճախ նշում են հետեւյալ թերությունները աշխատում են այս տաքսիով:

• Անտեսումն հաճախորդների համար, կառավարիչների եւ գրասենյակների ղեկավարներին վարորդների.
• Շատ մրցակցությանը վարորդների.
• Կարող է կրակել ոչ պատշաճ հաղորդակցության հետ Կարգավորիչներ, այնպես որ ավելի լավ է վիճել, եւ խստորեն հետեւել հրահանգներին:
• Աղքատ աշխատանքային ծրագիրը վարորդների համար, կախված եւ ստանում խելագար վարելիս: Չի համարվում եւ շատ այլ գործառնական ասպեկտները:
• Զեղչեր անել հաշվին է տաքսու վարորդ. Դժվար է դուրս բերել գումար վաստակած բանկային փոխանցման միջոցով:

Տաքսի, "բախտավոր", որը քննում է վարորդներին, ընդհանուր առմամբ, դեռեւս դրական, կարող է աշխատել հանգիստ, եւ վաստակել: Ներկայությամբ վարորդական փորձի խրախուսվում են փորձել իրենց ձեռքը ժամը տարբեր տաքսի ծառայությունների.

Վերանայում աշխատանքի անձնակազմի տաքսու վարորդները

- Ին «Lucky» նախատեսում ծրագրային ապահովման համար տաքսու վարորդները, ովքեր բավարարված չեն վարորդների շատ առումներով. Բացասական արձագանքների տաքսու աշխատողների Lucky »հաճախ կապված դիսֆունկցիան ծրագրի: Տաքսու վարորդները զգում եմ, որ դա չի մտածել, որ ունի մի շարք թերություններ եւ բացթողումներ:

• Ծրագիրը դարձնում հաճախ շեղվել է ճանապարհից վարելիս, ինչը կարող է հանգեցնել դժբախտ պատահարի. Շեղելով pop-up հաստատում է, եւ ով չի կարող հեռանալ իրենց:
• Ծրագիրը հաճախ սառեցնում, արտադրում սխալները եւ արագ սպառում մարտկոցը.
• Անհարմար գտնվելու վայրը կոճակներ, նրանք շատ փոքր է, եւ մամուլը ընթացքում շարժման դժվար է.

Վարորդների աշխատանքի անկանխիկ

Բացասական արձագանքներ է աշխատանքի տաքսի, «Lucky», ընդհանուր առմամբ, արտացոլում մակարդակը ընկերության եւ ստիպված է ուշադրություն դարձնել մեկ այլ խնդրի `չեմ մտածել անկանխիկ վճարումներ վարորդների հետ: Գումար վաստակել խոնավեցնող բանկային փոխանցման, ստի վրա անձնական հաշվին է տաքսու վարորդ. Հաշվի առնելով, որ ֆիքսված արժեքի կարգի գալիս զեղչ հանվում (տաքսուն առաջարկը հաճախորդները վճարել դուրս գրպանում). Արժեքը հրամանով չի փոխել ուղեւորների թիվը, փոփոխություններ կատարելու երթուղով, եւ այլն .. Օրինակ, 350 ռուբլի: մեքենան կարող է տեւել չորս ուղեւոր, ինչը պետք է մատուցել իրենց տները տարբեր թաղամասերում: Բացի այդ, զեղչեր տաքսու վարորդ վճարում ընկերությանը յուրաքանչյուր կարգի 10% մինչեւ 13%, ապա հաշիվը կստանա 310 ռուբլի: բացառությամբ բենզին. Եթե կան երթեւեկության Ջեմեր, որ դանդաղկոտության պատճառով այն հաճախորդների համար, ովքեր պետք է սպասել կես ժամ, մի լավ, ի վերջո, այն շատ խնդրահարույց.

- Ից պատվերների, այդ թվում `անկանխիկ, տաքսու վարորդն իրավունք չունի հրաժարվելու, քանի որ այս դեպքում, դա կլինի անջատել գծից, շարքից դուրս աշխատանքի: Ստանալ գումար Ձեր հաշիվը շատ հեշտ է. Այդ օրը կարող է հեռացվել, ոչ ավելի, քան երկու հազար: Մենք պետք է քշել, ինչպես նաեւ գրասենյակ երկու ժամվա ընթացքում, պաշտպանել այն տեղը, բայց ոչ այն փաստը, որ դրանից հետո պետք է կարողանա ստանալ իրենց վաստակը, քանի որ փողը ընկերության հաճախ շուտ ավարտին կեսին վերջին երկու. Այսպիսով, մի վարորդ գործում է հավաքման կարգավորման, ինչպես վաստակելու, բայց քայլում դատարկ գրպանով:

Ինչպես է որակը սպասարկման եւ տաքսի դիսպետչերների "բախտավոր".

Քանի հաճախորդները հասկանալ, որ մենք չպետք է ակնկալել մի տաքսի է տնտեսության գերազանց ծառայության համար: Վերջերս, հաճախորդները ծառայություն «Lucky» թողնել շատ մեկնաբանությունների շուրջ ծառայությունների մի տաքսի. Ոմանք նշում են, որ մասում ընկերության չկա համարժեք արձագանք է լուծել հաճախորդների խնդիրները եւ վեճերը: Սպառողները պետք է այնպիսի տպավորություն է, որ այն բանից հետո, դարձնելով ամրագրման ծառայություն չեն հետաքրքրում, թե արդյոք վարորդը քշում է տեղում: մի զանգի, ասելով, որ մեքենան մոտեցավ, եւ, ըստ էության, դա չէ. Մյուսները կարծում են, որ «բախտը բերել է» ծառայությունը առավել իդեալական նման չնչին գնով, եւ օգտագործել ծառայություններից տաքսի մեկ տարուց:

«Lucky» (տաքսի, վերանայում որը բավականին հակասական) ունի նշանակալի թերությունները հետ կապված աշխատանքի դիսպետչերների եւ սպասարկման որակի. Ինչ խնդիրներ նշեց, որ իրենց հաճախորդները:

• The անիրազեկություն բաժնի որակի վերահսկողության. Անտարբերությունը եւ ամբողջական չցանկանալը օգնել լուծել խնդիրը ին մասի ղեկավարների եւ որակի հսկողության ծառայություններ.
• Ղեկավարները չեն հայտնվում, որ նրանք կոպիտ հաճախորդների եւ վարորդների, հաճախ շփոթում փողոցային հասցեներով, ուղարկելով վարորդին սխալ տարածքում.
• Դիսպետչերական ծառայությունը չի կարող փոխանցել վարորդի մի ամբողջական կարգադրելով տեղեկություններ.
• Օպերատորները չեն զեկուցել, երբ մեքենան հետաձգվել:
• Այն բանից հետո, բուժման որակի ծառայություն չի կանչել:

Այսպիսով, վերանայման տաքսին «Lucky» շատ գրել, այնպես էլ դրական եւ բացասական, բայց բացասական դեռ գերակշռել. Դատավորը ոգով »ուղեւորի միշտ ճիշտ է» բոլոր իրավիճակներում է նաեւ անցանկալի է: Օրինակ, հաճախորդը, զայրացրել է այն փաստը, որ տաքսի եկավ մի րոպե անց, թողնելով բացասական վերանայման, քանի որ մենք ակնկալում ենք, որ մեքենան 10-15 րոպե, եւ չի ունենա ժամանակ գալ!

Այնուամենայնիվ, շատերը ուղեւորների եւ վարորդների վստահ են, որ ընկերությունը չի ձգտում է հաստատել բարձրորակ աշխատանքի տաքսի "Lucky»: Վերանայում աշխատողների ստիպված է ուշադրություն դարձնել բազմաթիվ թերությունների տաքսիների, այդ թվում `հարգանքի բացակայության համար իրենց սեփական աշխատակիցների եւ հաճախորդների. Տոնում եւ անիրազեկություն ընկերության կառավարման եւ անձնակազմի աշխատանքների: