Ենթակա է վերադարձման գոլորշու. Որոշ դեպքերում, դուք կարող եք ստանալ փոխհատուցում.

Մենք հաճախ ենք սխալներ. Պատահաբար անցել է սխալ հղումը, սխալմամբ ներբեռնել սխալ ֆայլը. Չիրագործելուց հետեւանքների, ինչ-որ բան հեռացվել. Եւ գնումները կատարվում են անգիտակցաբար: Որ իրական կյանքում, որ մի թվային միջավայրում դա տեղի է ունենում, հատկապես էլեկտրոնային խանութներում, ինչպիսիք են գոլորշու. Այնպես որ, դու գալիս Steam, մենք գտանք հարմար խաղ, վճարել դրա համար, եւ դա չի աշխատում ձեր համակարգչի համար. Դա ամոթ է: Շատ. Ի ստուդիայի փական հասկանալ, թե ամեն ինչ, եւ որպեսզի նրանք եկել էին հանդիպելու օգտվողներին. Մի օր, բոլոր գրանցված խաղացողների բացահայտվել է, երբ մի նոր առանձնահատկություն - վերադարձման վերաբերյալ գոլորշու համար խաղի. Geyb Nyuell (ստեղծող գոլորշու), իսկ թիմը որոշել է վերադարձնել փողերը, ովքեր ցանկանում, եւ համապատասխանում է մի շարք պարզ պահանջներին.

Այս հոդվածում մենք համարում բոլոր հնարավոր տարբերակները մարման, թե ինչ պայմաններ պետք է բավարարվեն: Ինչ կարող են եւ այն, ինչ չի կարող: Որտեղ եւ ինչպես է վերադարձնել ձեր դժվար վաստակած գումար. Եւ, ըստ էության, քանի որ դեռեւս բառախաղ այս գործողությունը:

Հիմնական պայմաններ վերադարձը

Հետվճարումն կարող է իրականացվել երկու եղանակով: մի մանրամասն անձնագիրը դիմումը եւ կիսամյակային ավտոմատ ռեժիմում.

Դուք պետք է սկսել երեք պայմաններից, որոնց վրա ավտոմատ վերադարձման:

1. Խաղը պետք է ձեռք բերել վերջին 14 օրվա ընթացքում:
2. Դուք պետք է ծախսել է խաղի պակաս, քան երկու ժամ խաղում ժամանակ.
3. Խաղը պետք է ձեռք բերել, ըստ ձեզ:

Եթե բոլոր երեք պայմանները չապահովվեն, դուք կարող եք դիմել եւ 100% հավանականությամբ այն հաստատված է, փողը կվերադառնա, ինչպես արագ, որքան հնարավոր է մեկի հաշիվների.

Ինչ խաղեր կարող է վերադարձվել է խանութ.

Ոչ բոլոր Steam խաղեր կարող է վերադարձվել են խանութի եւ ստանալ փոխհատուցում. Ցանկացած հատուկ ստորաբաժանումը գոյություն չունի, եւ Valve փորձում է ստիպել ամեն մշակողի վերադարձնել այն գումարները, վատ որակի կամ ձեռք է բերել սխալմամբ է խաղում, բայց մի շարք նախագծերի այդ ֆունկցիան չի ապահովվում. Այս փաստը Յուրաքանչյուր օգտվող ահազանգում է նախօրոք, նույնիսկ այն ժամանակ, երբ գնելու համապատասխան խաղը, այնպես որ դուք պետք է զգույշ լինել այս պահին.

Օգտագործողը կարող է պահանջել համար միջոցներ լրացուցիչ բովանդակության ձեռք բերել նրանց համար գոլորշու խաղեր. Երբ վերադառնում, նույն պայմաններով: օգտագործողը պետք է ծախսել է խաղի է ոչ ավելի, քան երկու ժամ, եւ լրացուցիչ բովանդակությունը պետք է ձեռք բերել, ոչ ավելի, քան երկու շաբաթ առաջ.

Օգտագործողը իրավունք ունի պահանջելու համար գումար մի շարք խաղեր, սակայն միայն այն դեպքում, եթե չկան օբյեկտներ պետք է վերադարձվեն: Այս օգտվողը կտեղեկացվեն նախապես, նույնիսկ նախքան գնման kit.

Պատճառը վերադարձնելու համար

Պատճառն այն է, կարող է լինել: Ես չէի ցանկանա, գրաֆիկական բաղադրիչը, ցածր շրջանակ տոկոսադրույքը, ուղեղի մառախուղ, կամ մի պարզ ցանկություն ծախսել է մեկ այլ ուղղությամբ: Ես պետք է բացատրել, որ անձնակազմի տեխնիկական աջակցության. Ոչ: Եթե բոլոր հիմնական պահանջները հանդիպել է բացատրել, թե ինչու եք փորձում են ետ բերել խաղը, դա անհրաժեշտ է.

Փաստարկները կպահանջվի այն դեպքում, որ պահանջներից մեկը (Playing ժամանակը կամ ժամանակը գնման) չի հանդիպել: Օրինակ, դուք գնել է խաղը ավելի քան երկու շաբաթ առաջ, սակայն տեղի է ունեցել այն 20 րոպե պայմանավորված է նրանով, որ դուք չունեք այն ժամանակին. Կամ դուք պարզապես գնել խաղը, գնաց նրան, եւ նա մնաց միացված է ավելի քան երկու ժամ, բայց դուք չեք ունենա ժամանակ գնահատելու այն, կամ բարձր է գնահատել վատ. Նման իրավիճակներում, դուք կարող եք դիմել եւ խնդրել փոխհատուցման, բայց դա չի կարող երաշխավորել: Այնուամենայնիվ, պահանջարկը փողի չի կայանա, եւ ձեր դիվանագիտությունը հմտությունները կարող են խաղալ ձեր օգտին եւ օգնել դուք ստանում եք գումար ետ.

Գոլորշի կոդեր եւ թվային բանալիներ

Երբ դուք փորձում է վերադարձնել այն գումարները վճարվել է Գոլորշի, այն պետք է հասկանալ, որ դա միշտ չէ, որ հնարավոր է: Օրինակ, այն դեպքում, որ բովանդակության համար նախատեսված Գոլորշի, այն գնել արտերկրում: Դա հաճախ է պատահում, երբ դուք ձեռք բերել թվային ստեղները, կամ խաղերը ֆիզիկական ԶԼՄ-ների, որոնք ակտիվացված է գոլորշու. Այս դեպքում, մի վերադարձը հնարավոր չէ ցանկացած պայմաններում, քանի որ գործարքը տեղի է ունեցել օգնությամբ երրորդ կողմի վճարային համակարգի, համապատասխանաբար, որովհետեւ վերադարձը ապրանքի պետք է խոսել մի խանութ, որը նախատեսված խաղի կամ բիլինգ կոդը:

lock խաբեբաները

Ի Steam Մոլեխաղեր ծառայությունը ապահովում ամուր պաշտպանություն նրանց դեմ, ովքեր օգտագործել cheats կամ bugs է խաղի է ձեռք բերել առավելություն է այլ խաղացողների. պաշտպանության համակարգը, ինչպես նաեւ հայտնի է որպես VAC (փական Anti-Խաբել), - ասված ցանկացած միջամտություն է խաղի հաճախորդի, եւ ակնթարթորեն արգելափակել է դրան: Եթե ժամանակ մի խաղ պաշտպանության համակարգի ճանաչել ձեզ որպես «շուլեր», ապա անկախ նրանից, թե որքան ժամանակ եք ծախսում է խաղում, եւ երբ այն ձեռք է բերվել, վերականգնել ֆինանսական միջոցները, քանի որ այն չի աշխատում: Սա եւս մեկ մեթոդների պայքարի հետ հարձակվողները եւ անազնիվ խաղացողների շատ արդյունավետ.

Չարաշահում վերականգնման համակարգ

Լավ բավարար է բավարար. Աշխատակազմը տեխնիկական աջակցության չի կանգնել արարողությանը ձեզ հետ, եթե նրանք գտնել որեւէ կասկածելի գործունեություն ձեր մասին. Սա նաեւ վերաբերում է շատ հաճախակի հարցումներին փոխհատուցում. Փական զգուշացնում են, որ այս համակարգը, որը նախատեսված է փրկել հաճախորդների բոլոր տեսակի ռիսկերից (վատ որակի կամ ոչ-խաղում) եւ ոչ թե ժողովրդին դիմել խաղի մեջ մի տեսակ երկու ժամ դեմո տարբերակները, եւ մշտապես օգտագործել այն: Բացառություն են այս կանոնի է վթարային վաճառքը: Այսինքն, եթե դուք գնել է խաղը, եւ կես ժամ անց պարզվել է, որ այդ վաճառքը կսկսվի, եւ դա կարժենա կես գինը, ապա խաղը կարող է վերադառնալ առանց սուր ծակող խղճի, ադմինիստրատորը չի խնդրել չափազանց շատ հարցեր, եւ բավարարեք ձեր խնդրանքը համար փոխհատուցման գոլորշու.

Վերադառնալ նվիրաբերված խաղեր

Որոշ խաղեր եւ բովանդակությունը գոլորշու վրա կարելի է նվիրաբերել: Կախված նրանից, թե ակտիվացման կարգավիճակի նվեր, կան երկու եղանակներ վերադարձնել գումարը դրա համար: Եթե նվերը չի եղել ակտիվացված է ստացողի, ով տվել է այն կարող է ուղարկել մի խնդրանք տեխնիկական աջակցության ծառայության եւ պահանջել գումարը ետ, բայց միայն երկու շաբաթվա ընթացքում, սկսած այն օրվանից գնման. Եթե նվերը արդեն ակտիվացված է, խնդրանքը գումարների վերադարձման համար նաեւ պետք է իրականացնել այն մարդուն, ով ստացել է նվեր, ինչպես նաեւ նույն պայմաններով: վերադարձնելու համար գումար չի վերադարձվում է անձի հաշվին, որը գնել է խաղը կամ ավելացնել այն, այսինքն, հաշվին է ուղարկողին:

Փոխհատուցեք ձեռք բերելու համար խաղի արժույթով

Հետ կապված իրավիճակը վերադարձի փողի խաղի արժույթով եւ իրերի ավելի բարդ է. Valve առանց խնդիրների վերադարձի համար ձեռք բերվող ապրանքների, նրանց խաղերից (սա ներառում է Counter-Strike, Դարբաս, եւ Dota 2): Երրորդ կողմի մշակողները, ավաղ, այդ պրակտիկան չի ապահովվում, այնպես որ, եթե ինչ - ինչ պատճառներով, դուք պետք է ծախսել սովորական գումարը խաղի արժույթով, ապա դա ամենայն հավանականությամբ, պետք է հրաժեշտ նրան. Եթե դուք գնել գլխարկներ է Team բերդ 2, կամ ձեռք բերել է Dota 2, ապա դուք պետք է երկու շաբաթ է շտկելու իրավիճակը:

Վերադառնալով այլ բովանդակություն եւ սարքավորումներ

Բացի խաղերի վաճառվել է գոլորշու ծրագրի, վիդեո բովանդակության, ինչպես նաեւ սարքավորումների նախագծված փականի ինժեներների.

Տեսանյութեր եւ ծրագրերի իրավիճակ է միանշանակ է վերադարձնել այն գումարները, նրանց համար անհնար է: Բայց եթե տեսանյութը պատրաստվում է միավորված ցանկացած խաղ է, որ դուք կարող եք վերադարձնել խանութ, Դուք կարող եք ստանալ ամբողջ գումարը, առանց որեւէ նվազեցման վիդեո բովանդակության, որը ներառված է խաղում:

Սարքավորումները կարող են վերադարձվել մեկ ամսվա ընթացքում `սկսած այն օրվանից գնման. Նյութերի պետք է հետ ուղարկվեն ոչ ուշ, քան երկու շաբաթ անց այն արդեն թողարկել է վերադարձման պահանջը: Համար նույնն է ամբողջ ծախսված գումարները կվերադարձվեն կյանքի Ձեր հաշվին, այդ թվում տրանսպորտային ծախսերը: Սակայն, օգտագործողը պատասխանատու է ապրանքի համար, եւ պարտավոր է փոխհատուցել որեւէ վնասի համար: Եթե փողը չի գալիս ետ ձեր հաշվին սահմանված ժամկետում, կարող եք պահանջել է բարձրացնել չափով փոխհատուցման:

Հրահանգները վերադարձի միջոցների

Դուք նախ պետք է սահմանել Steam հաճախորդի կամ վեբ-կայքի տեխնիկական աջակցության Steam. Ակտիվացում պահանջել փոխհատուցում միջոցով ցանկի »օգնության Steam»:

Անհրաժեշտ է լրացնել դաշտերը «AM-KAYQ.com Ֆորում» եւ «գաղտնաբառ» Ձեր տվյալները: Երբ է աջակցության կայքում, դուք կարող եք գտնել վերջին չորս խաղերը, որոնք կապված են ձեր գործունեության ծառայությունից, ինչպես նաեւ 6 բաժիններից:

• Խաղեր, ծրագրային ապահովման եւ այլն: D.
• Գնման.
• Իմ Հաշիվը;
• Փոխանակման, նվեր, իրեր, առեւտրային շուկա.
• Գործառույթը Steam.
• Մուտք գործեք Ձեր հաշիվ, աջակցության սպասարկման գոլորշու.

Է մշակել ձեր վերադարձը դուք պետք է ընտրեք ենթացանկը «Խաղեր, ծրագրեր, եւ այլն. D.»: Իսկ խաղի բոլորս զբաղված են հաշվում: Դուք պետք է ընտրել խաղը եւ սեղմեք դրա անվանման կամ պատկերանիշի: Դուք կարող եք տեսնել բոլոր տեղեկությունները, այդ թվում `ժամանակ ծախսել է խաղի, եւ ամսաթիվը գնման, ինչպես նաեւ 4 լրացուցիչ տարբերակներ է պահանջել տեխնիկական աջակցություն եւ վերադառնալ:

• Գնել սխալմամբ:
• Այս ապրանքը չի ապրել մինչեւ սպասումների:
• Խնդիրն այն է, վճարման:
• Խնդիրն այն է gameplay կամ. Խնդիրը.

Առաջին տարբերակն է նրանց համար, ովքեր չեն գնել խաղը, շփոթելով կոչումը կամ կափարիչը: Երկրորդ, նրանց համար, ովքեր ունեն բավարար չափով, առնվազն երկու ժամ, եւ ինչ - որ մեկը չի ցանկանում, որ խաղը: Երրորդ նրանց համար, ովքեր արդեն մեղադրվում է երկու անգամ, կամ խնդիրներ ունեցող դրա հետ: Չորրորդը նրանց համար, ովքեր ունեն մի խաղ չի աշխատում, կամ լավ չի աշխատում (այստեղ կարող է օգնել լուծել խնդիրը ոչ թե փողի հետ): Եթե Դուք պլանավորում եք վերադարձնել գումարները, դուք պետք է ընտրել կամ առաջին կամ երկրորդ տարբերակը եւ սեղմեք "Ուղարկել Թարմ»:

Որտեղ եւ ինչպես կարելի է վերադարձնել գումարը.

Ուղարկելուց հետո դիմում է փոստի հասցեն կից Steam հաշվին, կստանա մի նամակ հաստատող գործողությունը: 7 օր հետո, այդ գումարները վերադարձվել: Կախված ընտրված մեթոդի վճարման, որ փողը կվերադարձվի կամ օգտագործողի հաշվին գոլորշու, կամ բանկային հաշվի. Եթե հանկարծ գինը գնված օբյեկտի վարդի կամ ընկել, որ հաշիվը կարող է վերադարձվում գումարը հավասար է, թե ինչ է ծախսվել, եւ չեն փոփոխվել: Հարկ է հիշել,: վերադարձնելը on Steam վրա քարտի իրականացվում, եւ վճարային համակարգերի `ոչ: Եթե դուք օգտագործում եք WebMoney կամ «Յանդեքս», ապա պետք է պատրաստ է նրանով, որ չկա ոչ գումար է ստանալ. Կանգնած այս իրավիճակում, շատերն են հարցնում. «Ինչպես կարող եմ հրաժարվել փոխհատուցում է գոլորշու»: Պատասխանը - ոչինչ. Ընթացակարգը անշրջելի է: Դա իրավական եւ հայհոյանքներ անձնակազմի հետ տեխնիկական աջակցության անիմաստ է: Այս դեպքում, կարող է միայն փոխհատուցի է գոլորշու.

Ոչ թե փողը եկել են:

Panic վաղ: Փականի - ոչ, ընկերությունը, որը կարող է փչացնել ձեր հեղինակությունը, որպեսզի ստանալ ձեր օգտի համար. Եթե Ձեր կրեդիտ քարտը ամեն ինչ կարգին է, բայց պահից ուղարկելով արդեն ավելի քան մեկ շաբաթ, դուք պետք է կրկին դիմել է տեխնիկական աջակցության հետ մանրամասների: Եթե սխալ է տեղի ունենում է կողմում փական, այդ գումարները կվերադարձվեն ցանկացած դեպքում, հնարավոր է ավելի ուշ: