Հաղորդակցության ընկալման կողմը `հոգեբանական բովանդակություն

Հաղորդակցության ընկալման կողմը ենթադրում է, որ մասնակիցների միջեւ պետք է փոխադարձ հասկանալ: Դա ձեր գործընկերի վերաբերմունքը, դրդապատճառները եւ նպատակները հասկանալու, ինչպես նաեւ դրանց ընդունման եւ բաժանման մասին: Միայն այս դեպքում կա մեկ անձի ընկալումը մյուսի կողմից, եւ հնարավոր է խոսել միջանձնային փոխհարաբերությունների ներկայության մասին:

Հաղորդակցության զգայուն կողմն ունի հետեւյալ գործառույթները.

• Ձեւավորում է միջանձնային ընկալման բովանդակությունը.
• Խթանում է փոխըմբռնումը.
• Գործընկերների ազդեցությունը հաղորդակցման վրա միմյանց վրա:

Այս ամենը հնարավոր է հատուկ մեխանիզմների «աշխատանքի» շնորհիվ: Դրանք ներառում են հետեւյալը.

• Նախ, ներգրավումը, ներողամտությունը եւ նույնականացումը, որոնք նպաստում են մարդկանց կողմից միմյանց գիտելիքների եւ հասկացությանը:
• Երկրորդ, արտացոլումը, որն օգնում է ձեզ հաղորդակցվել կապի մեջ:
• Երրորդ, պատճառահետեւանքային վերագրումը, որը կօգնի կանխատեսել վարքը յուրաքանչյուր գործընկերոջ հաղորդակցության գործընթացում:

Հաղորդակցության ընկալման կողմը պետք է անպայման ներառի այդ բոլոր մեխանիզմների աշխատանքը: Եկեք մանրամասն անդրադառնանք նրանց հատկանիշների վրա:

Հայտնաբերումը մարդկանց կողմից միմյանց ճանաչելու մեխանիզմն է, երբ մեկ այլ մարդու ներքին վիճակի մասին կարծիքը կկառուցվի, որպեսզի փորձեն ներդնել գործընկերոջ տեղում:

Empathy- ը ենթադրում է իր համար զգացմունքային ներողամտություն:

Ներգրավումը կամ ներգրավումը այնպիսի ձեւի ճանաչումն է , որը հիմնված է նրա համար դրական եւ կայուն զգացողության ձեւավորման վրա:

Հաղորդակցության ընկալման կողմը կախված է հիմնականում այն հանգամանքից, թե որքան լավ են այդ մեխանիզմները մշակվում, օգնելու համար հասկանալ մեկ այլ անձ: Բացի այդ, անհրաժեշտ է արտացոլում եւ պատճառահետեւանքային հատկանիշներ:

Արտացոլումը մի մեխանիզմ է, որի միջոցով ինքնուրույն գիտելիքներ են հաղորդվում: Այն հիմնված է այն իրողության վրա, որը ներկայացնում է այն, թե ինչպես է այն ընկալվում իր գործընկերոջ կողմից:

Պատճառի վերագրումը ենթադրում է մեկ այլ անձի գործողությունների եւ զգացմունքների մեկնաբանումը, երբ կա մտադրություն `իր վարքի պատճառները պարզելու նպատակով:

Երբ գիտնականները ուսումնասիրում էին կապի ընկալման կողմը, հետաքրքիր նախշերը հայտնաբերվեցին.

• Հաջողության պատճառը մշտապես վերագրվում է մարդկանց, բայց ձախողում `հանգամանքների կամ այլ մարդկանց համար.
• Անձը, որը բացասական վերաբերմունք է դրսեւորում իր զրուցակցին, միշտ էլ բնութագրվում է վերջինիս կողմից ավելի բացասական:
• Հաղորդակցման գործընկերը սովորաբար ընկալվում է «առաջին տպավորության» պրիզմայով եւ նրա սխալներով:

Մենք պետք է ավելի հանգամանորեն խոսենք վերջին օրինաչափության մասին:

Սովորաբար երբ օտարին գնահատես հիսուն տոկոսը, ապա կարծիքը ճիշտ կլինի, իսկ մնացած հիսունը սխալ կլինի: Դա պայմանավորված է երեք գործոնով, որոնք ընդգծվել են, երբ ուսումնասիրվել է հաղորդակցության ընկալման կողմը : Մարդու հոգեբանությունը ասում է, որ անկախ փորձից, սեռից եւ տարիքից, այն միշտ կազդի.

• Վերադասության սխալ: Այն մարդը, ով գերազանցում է մեզ ցանկացած պարամետրով, մենք միշտ գնահատելու ենք, որպես ավելի խելացի եւ տաղանդավոր: Հակառակ դեպքում, ընդհակառակը:
• Մեզ մոտ վերաբերմունքի սխալ է: Մի մարդ, որը մեզ բարյացակամ եւ հարգալից վերաբերմունք է դրսեւորում, միշտ դրական բնույթ ունի:
• Սխալ գրավականություն: Անձը, որը մենք սիրում ենք արտաքին, կամ անհատական հատկանիշներով, շատ տարբեր կերպ կզգան: Նա պետք է հաշվի առնի անհատի գոյություն չունեցող հատկանիշները:

Այսպիսով, ընդհանրացնելով այն, ինչ ասել է. Հաղորդակցության ընկալման կողմը դրա անհրաժեշտ բաղադրիչն է: Այն պետք է ներառի.

• Ինքնագիտակցությունը հաղորդակցության գործընթացում.
• Զրուցակցի փոխըմբռնումը եւ գիտելիքները;
• Նախատեսեք ձեր գործընկերոջ վարքագիծը: