Ուղղակի մարքեթինգի

Մարքեթինգ - է բավարարումը ապրանքների կամ ծառայությունների որոշակի բնակչության խմբերի, որոնց համար ընկերությունը ստեղծվել:

Դարաշրջանում տեղեկատվական տեխնոլոգիաների եւ մրցակցային գործարար հաղորդաշարում, մարկետինգային անբաժանելի մասն է բիզնեսի կառավարման, քանի որ ճիշտ ռազմավարություն միշտ կարող է վերցնել ընկերությանը դեպի հաջորդ մակարդակին, կամ կանխելու իր կործանում.

Ուղղակի մարքեթինգի - այս տեսակ մարքեթինգային հաղորդակցման, որը ձգտում է երկխոսության հետ անհատական սպառողի եւ նախատեսված է ակնթարթային պատասխան նրանից: Ուղղակի մարքեթինգի կարող է իրականացվել ֆիզիկական անձ վաճառքի, փոստ-նամակներ, հեռախոսազանգեր կամ e-mail տեղեկագրեր, ընդհանուր առմամբ, այն ամենը, ինչ կարող է դրդել սպառողին գնելու կամ գործողությունների:

Ուղղակի մարքեթինգի կարող է բաժանել:

Single-փուլ - սպառողը արձագանքում է հաղորդագրության գովազդային ձեռքբերումը ապրանքների.

Երկու փուլ - մինչեւ եք գնել սպառողը պետք է անում ցանկացած գործողություն, ինչպես, օրինակ, պետք է ներկայացնել կտրոն կամ ստուգել.

Բացասական ընտրությունը - սպառողը կստանան հաղորդագրությունները այնքան ժամանակ, քանի չի ուղարկել մերժումը գրավոր:

Ուղղակի մարքեթինգի դառնում ժողովրդականություն է Ռուսաստանում, քանի որ այն թույլ է տալիս Ձեզ փոխանցել տեղեկատվություն սպառողին նվազագույն գնով: Բացի այդ, մեկը հիմնական առավելություններից - դա անհատական կապերը. Ընկերությունը, որը պատկանում է մի տվյալների բազա, հաճախորդների վերաբերյալ տեղեկությունների, ունի մուտք դեպի նամակին եւ նման անձամբ հասցեատիրոջը, որը մեծացնում կապի արդյունավետության գրեթե 100% -ով:

Ամեն օր, պատրաստվում է էլեկտրոնային փոստով, դուք կարող եք տեսնել, որ տառերը, «SPAM" թղթապանակ, կամ բուկլետները ձեր փոստարկղում - սա ուղղակի մարքեթինգի. Շատերը հաղորդագրությունից չեն հասնում հասցեատիրոջը, կամ հասել անմիջապես ուղարկվում են զամբյուղից: Է մարդկանց պարզել, թե արդյոք տեղեկատվության հետաքրքրության նրա, դա տեւում է ընդամենը 2 վայրկյան: Հետո առաջին 2-րդ գնահատման, նա սկսում է կարդալ կամ նետում մեջ զամբյուղ. Ամբողջ թիմեր, որոնք աշխատում են ստեղծել շնորհանդեսներ ապրանքների եւ ծառայությունների, ինչպես նաեւ սպառողին առնվազն կարդաց ուղերձը, եւ ամբողջ արվեստը, որպեսզի մի նամակ, որպեսզի սպառողը է արձագանքել:

Ուղղակի մարքեթինգի է ոչ միայն փոստային ցուցակը առաջարկությունների համար տարբեր տեսակի փոստարկղերը, այս անհատական կոնտակտային վաճառքի մենեջերի հետ հաճախորդի. Այս տեսակ մեկն է ամենատարածված ձեւերից ուղղակի մարքեթինգի աշխարհում.

Եկեք նայենք մի անմիջական մարքեթինգային տեխնիկայով վրա, օրինակ COLIN'S գնումներ ռազմավարության. 2006 թ. Ընկերությունը ներկայացրել COLIN'S զեղչային քարտ համակարգին: Քարտերը հնարավորություն են տալիս ենթակա են ձեռք բերել եւ ավարտելու հարցաշարը: Ըստ ստացված արդյունքների անհատական տվյալների հետ հաճախորդների վերլուծություն եւ կարեւորեց նպատակային լսարանը: Խանութներ COLIN'S - ը դաշնային ցանցային, այնպես, որ յուրաքանչյուր մարզի եւ խանութ կստանա այլ թիրախային լսարանը: Direct Marketing (ընկերությունը COLIN'S օրինակները ցույց են տալիս, որ ընտրությունը ռազմավարության պետք է մոտենալ բազմակողմանիորեն) այս դեպքում եղել է արդյունավետ:

Շնորհիվ այդ գիտելիքների իր հաճախորդների, ընկերությունը մշակել է արդյունավետ ռազմավարություն ուղղակի մարքեթինգի - sms-փոստով, telemarketing, e-mail մարքեթինգի, որը թույլ է տվել ընկերությանը միշտ մնալ «կապի մեջ» իրենց հաճախորդներին:

Այս օրինակում մենք կարող ենք տեսնել, որ ցանկացած ձեւ մարքեթինգի, այդ թվում `ուղղակի, բարդ բազմամակարդակ գործընթացներ, որոնք ներառում են շուկայի հետազոտություն, հստակ հատկացումը CA եւ սահմանումը ռազմավարության.