Չվերթը ուշացումը: իրավունքները ուղեւորների փոխհատուցման

Միշտ տեղի ունեցել, եւ կարող է պատահել, մի շարք ֆորսմաժորային, փոխելով մարդկանց ծրագրերը: Ինչ վերաբերում է այս, եւ թռիչքի հետաձգման: Դուք չեք կարող մեղադրել փոխադրողին անբարենպաստ եղանակային պայմանների, կատարումը պատվերների պետական անվտանգության մարմինների ստուգման օդանավի կամ տեխնիկական խափանումների: Սակայն, եթե ավիաընկերությունը ի վիճակի չի եղել ապացուցել իրենց անմեղությունը թռիչքային հետաձգման հետեւանքով առաջացած արտաքին գործոնների, որ վճարում է ուղեւորատար չափով փոխհատուցում սահմանված է օրենսգրքի կամ կանոնադրական օդային փոխադրումների. Ամեն դեպքում, չնայած այն հանգամանքին, որ դա է եղել պատճառը, որ ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել ուղեւորին հետ մի շարք անվճար ծառայություններ:

Չվերթը ուշացումը: passenger իրավունքները «Աէրոֆլոտ»

Նախ, եկեք այն պարզ է, որ, եթե չվերթը հետաձգվել է ոչ ավելի, քան մեկ հարյուր քսան րոպե, ապա ավիաընկերությունը մեղադրանքները չեն մասն փոխհատուցման վճարման կամ տրամադրել ցանկացած ծառայություններ. Այս դեպքում, ուղեւորները պետք է պարզապես լինել համբերատար եւ սպասել հաջորդ թռիչքի:

2007 թվականից ի վեր, ապա ավիաընկերությունը «Աէրոֆլոտ» - ը ներկայացրել է որոշ պարտադիր ծառայություններ ներառված է ուղեւորի իրավունքների դեպքում ուշացման օդանավի թռիչքի:

Եթե օդանավը չի մեկնել ժամանակին եւ ավելի քան երկու ժամ, մարդիկ իրավունք ունեն ազատորեն օգտագործել մնացած սենյակները եւ կառույցներ ուղեւորի համար երեխայի հետ տարեկանից ցածր յոթ տարի ժամկետով:

Ուղեւորները իրավասու է անվճար ճաշերի

Այդ դեպքում, երբ կա մի չվերթը ուշացումը, ուղեւորներ իրավունքները ներառում ստանալու ոչ ալկոհոլային խմիչքների եւ տաք սնունդ: Դուք կարող եք նաեւ կատարել երկու հեռախոսազանգը կարժենա պակաս տասը եվրո կամ ուղարկել երկու էլեկտրոնային փոստի հասցեները.

Մասնակցության իրավունքը հյուրանոցում բնակվելու, անվճար ճաշերի ռեստորանում եւ մերձքաղաքային ծառայություն

Երբ կա չվերթը ուշացումը, ուղեւորներ իրավունքները ներառում ստանալու ազատ սենյակներ հյուրանոցում, եթե պահից չեղյալ է թռիչքի եղել է ավելի քան ութ ժամ օրվա ընթացքում, կամ վեց գիշերը. Բացի այդ, ավիաընկերությունը պարտավոր է վճարել ոչ միայն քանակի, բայց դեռ ուտելիք ռեստորանում եւ մերձքաղաքային ծառայություն: Այն պետք է հստակեցվի, որ գիշերային ժամանակ սկսվում է 22.00 եւ առավոտյան ժամը 6:00:

Կողմից տրամադրվող ծառայությունները տարբեր ավիաընկերությունների

Այդ դեպքում, երբ կա մի չվերթը ուշացումը, իրավունքները ուղեւորների տարբեր ավիաընկերությունների տարբերվում են: Օրինակ, «Աերոֆլոտ», ի լրումն ազատ Տեղավորում հյուրանոցում, առաջարկում է իր ուղեւորներին անվճար ուղեբեռի պահպանում է օդանավակայանում: Մեկ այլ ընկերություն `« krasair », վճարում է ոչ միայն քանակի եւ առաքում է նրան ուղեւորների, այլեւ երեք սնունդ օրական:

դրամական փոխհատուցում

Եթե կար մի թռիչքը ուշացումը, ուղեւորները իրավունքը ապահովելու համար փոխհատուցման գումարի քսանհինգ տոկոս յուրաքանչյուր ժամի սպասում է հաջորդ մեկնելը: Համար գումար, դուք պետք է ունենա հատուկ նշանի ձեր տոմսի արժեքի չեղյալ. Ստանալ այս կնիքը կարող է լինել աշխատակիցը ավիաընկերության.

Երբ չնախատեսված թռիչքի հետաձգման է օդանավակայանում, մարդատար իրավունքները ներառում են նաեւ ստանալու բոլոր ծառայություններից վերը նշված, բացառությամբ վճարման երեք սննդի օրական, անվճար:

Մի սպասեք, - հանդես գալ:

Չեմ կարծում, որ ներկայացուցիչները ավիաընկերության կլինի առաջադրվելու յուրաքանչյուր ուղեւորի, ներողություն խնդրելու համար թռիչքի հետաձգման եւ տալով նրանց լիարժեք շրջանակ անվճար ծառայությունների. Եթե դուք չեք ցանկանում ծախսել ժամ, եթե ոչ ավելի, ժամը օդանավակայանում առանց համապատասխան սննդի եւ հարմարավետ միջավայրում, պետք է լինի դեպքում, թռիչքի հետաձգման որոշակի գործողություն:

• Գտնել ապա կառավարիչը օդանավակայան եւ վերցնել նրան մի փաստաթուղթ, նշելով պատճառը չեղյալ հայտարարելու թռիչքի եւ կնիք փաստացի մեկնման ժամանակ:
• Դիտելու ժամանակ: չորս ժամ անց, երբ ավիաընկերությունը պետք է ձեզ տաք կերակուր է, եւ եթե չվերթը հետաձգվել է ավելի քան ութ ժամ մի սենյակ է հյուրանոցում եւ փոխանցումով: Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է տրամադրել այդ ծառայությունները, վճարել իրենց սեփական, սակայն, ամեն դեպքում, չեմ շպրտել հեռու անդորրագրերը:

չվերթը ուշացումը: Մարդատար իրավունքները. իրավագիտություն

Հետո դուք սպասել հաջորդ թռիչքի եւ վայր հասնելը, խնդրում ենք դիմել ավիաընկերության հայցը կցելով որպես ապացույց բոլոր մուտքերի եւ անհրաժեշտ փաստաթղթերի համար փոխհատուցման վճարման: Այն դեպքում, եթե ավիաընկերությունը անտեսում այն պնդումները, առաջ քաշեց մարդատար իրավունքների ներառում դիմում ներկայացնելու դատարան: Քանի որ իրավագիտությունը ցույց է տալիս, եթե դուք տրամադրել բոլոր ստուգումները, հետ չնախատեսված ծախսեր, որոնք դուք կարող եք կրել շնորհիվ, թռիչքի հետաձգման, լինի դա սննդի, դեղամիջոցներ, անկարողությունը հաճախել նախապես վճարված գործուղումների կամ խանգարել գործարար հանդիպում, Դուք կարող եք վճարել, որպես փոխհատուցում գումար ամբողջովին ծածկում ծախսերը , Վրա մեկնման պահանջների եւ դիմել դատարան դուք պետք է շատ ժամանակ, վեց ամսվա ընթացքում: Քանի որ նա համարում է այն պնդումը, այն դեպքում, համաձայնել է վճարել փոխհատուցում, միեւնույն ժամանակ. Պնդում են բոլոր փաստաթղթերը, չեկեր եւ պատճենահանել ավելի լավ է ունենալ երկու պատճենները:

Օգտագործել անվճար ծառայությունները, ինչպես նաեւ անհրաժեշտության դեպքում

Իհարկե, եթե կար մի թռիչքը ձգձգումը եւ ավիաընկերությունը պարկեշտ եւ չի հրաժարվել իր պարտականությունները, դուք իրավունք ունեք պատվիրել նույնիսկ մի շքախումբ եւ ընթրիք թանկ ռեստորան, բայց հետո Ձեզ համար է դատարանում պետք է ապացուցել, որ դա անհրաժեշտ միջոցառում էր, որը պետք է վճարել օպերատոր: Հետեւաբար, դա լավ է խուսափել ամենատարածված համարը հյուրանոցային եւ էժան ռեստորաններում. Այս կամ այն կերպ, բայց պետք է բառախաղ նման խարդախությունը ՍՈՒԻԹՍ դուք կարող եք միայն, եթե ավիաընկերությունը ինքնին չի կազմակերպել մնալ հյուրանոցում եւ հասարակական սննդի բոլոր ուղեւորների փոխանցվել չվերթը: Հակառակ դեպքում, Ձեր ամեն մի քմահաճույք ոչ վարձատրությունն չի.

չարտերային չվերթներ

Դա սխալ է հավատալ, որ կանոնները վերը նշված կիրառվում են միայն կայանալիք թռիչքների. Ամենեւին էլ ոչ: Այն հաճախ է պատահում, չարտերային թռիչքների ուշացումը: մարդատար իրավունքները այս դեպքում, ապահովել հենց նույնն է, ինչ կանոնավոր թռիչքի հետաձգման: ազատ օգտագործումը հանգստի սենյակներում, ոչ ալկոհոլային խմիչքների եւ տաք սնունդ, երկու ազատ Զանգահարեք կամ երկու հաղորդագրությունները էլեկտրոնային փոստով, ուղեբեռի պահպանման օդանավակայանում, ազատ սենյակ եւ փոխանցում , վճարումը դրամական փոխհատուցման: Բացառություն է, որ ԱՄՆ-կան ուղեւորները չարտերային չվերթների եւ փոքր ինքնաթիռ տուգանքների գումարները չեն վճարվում:

Այսինքն, ձգձգումը չարտերային թռիչքների պայմանավորված է այն հանգամանքով, որ ավիաընկերությունը չի ունենա բավարար պահուստային ինքնաթիռ ուղարկելու ուղեւորներին դրա վրա, այնպես որ, մարդիկ պետք է սպասել նրա մեկնելը:

overbooking

Շատերի համար, դա գաղտնիք չէ, որ ավիաընկերությունները վաճառել մոտ հինգ տոկոսը տոմսերի ավելի քան առկա տեղերի վրա խորհրդի. Դա տեղի է ունենում մի պարզ պատճառով, որ նույնն է հինգ տոկոսը ուղեւորների, ովքեր Գրքերի մի տեղ չեն հայտնվում է ինքնաթիռի `տոմսի կամ անցնել ուշ է վերջին րոպեին. Ահա թե ինչու, որպեսզի ոչ ուղարկելու կես դատարկ օդանավ, ավիաընկերությունները մտադիր են նման scam. Սակայն, հակառակն է տեղի ունենում: երբեմն հայտնվում անմիջապես, բոլոր ուղեւորները, ովքեր գրանցվում տեղեր: Այս դեպքում, փոխադրողը փնտրում է այսպես կոչված կամավորների, ովքեր համաձայնում են թռչել հաջորդ թռիչքը, եւ ընկերությունը կապահովի նրանց հետ վաուչերային կամ բոնուսային չափով: Բացի այդ, փոխադրողը կարող է ապահովել մի վաուչերը մի անվճար հյուրանոցային սենյակ, տրանսֆերտների եւ սնունդ, կախված թռիչքի սպասում ժամանակը.

Այն դեպքում, որ կամավոր մեկնման հաջորդ չվերթը չի գտնվել, որ ինքնաթիռը ստիպված տնկել նրանց, ովքեր գրանցվում է մի տեղ ուշ, քան մյուսը: ԱՄՆ-ում, ուղեւորները են տուժել overbooking, ապահովել փոխհատուցում, որի չափը տատանվում է airfare երեք հարյուր դոլարով: ԵՄ երկրների հետ overbooking ուղեւորների տրամադրել նույն ծառայությունները, ինչպես նաեւ թռիչքային ուշացումով:

Եթե պայմանավորված է մի խնդրի հետ, թռիչքի դուք էին օտար երկրում, բայց քանի որ ուշացնելու վիզայի չեն կարողանում ստանալ մեջ քաղաքը, ազատ զգալ կապվեք ադմինիստրատորին զանգահարել ներգաղթի գրասենյակ եւ ձեռք բերել «արտակարգ վիզա»: Թողարկվել այն քառասունութ ժամվա ընթացքում հատուկ ֆորսմաժորային: Ստանալ այն դժվար է, բայց փորձ արժե այն.

Problems with ուղեբեռ

Ծանուցումից հետո մարման ադմինիստրատոր կամ ավիաընկերության աշխատակցի վերագրում ուղեւորներին դուրս գալու եւ հրահանգում: բանակցությունները nutrition մասին, կարգավորման մեջ հյուրանոց, եթե անհրաժեշտ, ազատ հեռախոսազանգերի եւ այլ տեխնիկական ասպեկտների: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ստանալ ձեր ուղեբեռը, այնպես, ինչպես եք պատրաստվում գնալ հյուրանոց Ձեր կողմից կամ պարզապես դուրս գալ օդանավակայանի սահմանները, տեղեկացնել ավիաընկերության ներկայացուցիչը: Սովորաբար ուղեբեռը ուղարկվում է ժապավենը, որտեղ այն կարող է լինել շատ հեշտ է վերցնել. Եթե բաներ ժամանման տարածքում չի եղել, ապա, ամենայն հավանականությամբ, փոխադրողը ղրկեց զանոնք, որ հաջորդ թռիչքի: Կրկին, դիմեք ձեր ավիաընկերությունը պարզաբանել այս թյուրիմացությունը եւ ստացեք ձեր ուղեբեռս. Եթե պարզվել է, որ նա կորցրել է, ապա ավիաընկերությունը փոխհատուցում վճարի իր լրիվ արժեքով:

Մի վերադարձնել գումար է հյուրանոցի սենյակում.

Շատ ուղեւորներ բավականին տրամաբանական հարց: օրական արժեքը կլինի վերադարձվում, եթե ապրում է մի հյուրանոցի սենյակում, որն գրանցվում է նախապես եւ չի օգտագործվում, քանի որ չեղյալ է թռիչքի: Պատասխանն է `այո: Ժամանում է հյուրանոցում, դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում մեկ գիշերվա մեջ սենյակում.